联系电话
售前咨询
180 2532 0916
售后服务
199 2457 3796
工作时间:周一至周五
上午9点 – 下午6点
售后客服
客服支持
扫一扫
回到顶部
资源 > 亚马逊运营

运营干货|亚马逊大卖谈精细化运营管理

Avatar

做亚马逊一定是越来越精细,只有越精细才能做到专业,做出优势。卖家想要往精细化做,往细了做,必然要具备精细化的运营思路。需要对自己每一个产品的关注点都落到极小的地方,对每条Listing的数据都了如指掌,才能真正做到精细化运营。

接下来,我们来聊一聊做亚马逊如何往精细化做。

1、聚焦产品打造

产品一旦多了,SKU一旦多了,运营人员可能无法做到每款产品都非常聚焦,无法做到每天对每款产品的数据及竞品进行分析,况且产品一旦多了,库存压力也会非常大,从而影响产品打造的成功率。产品推广投广告,单量却一直没上涨,人也会开始变得焦虑起来。但其实广告要想投的好,离不开运营对广告数据的统计分析,但运营人员的时间和精力有限,就算是把数据完整地统计出来,也不一定能及时有效的进行分析优化。所以,静下心来,一款一款产品来打造,去做深耕,做周边细分类目的延伸,从而去增加对整个细分类目的扩展。同时,告别无效“烧钱”,让广告投放更精细更简单。

亚马逊精细化运营

2、产品上架推进

a.要根据预测的目标进行备货,把货备充足。至于推进,这部分玩法多变,除了常规的渐进式打法,也有粗放式的推进,比如很多单靠一个自动广告打天下的卖家。

卖家把准备工作做充分了,加上自身产品本身有明显的优势,这样的话是可以这么做的。但是不排除在产品没有优势的情况下,盲目做推进的话,要么表现太好断货,引起店铺排名下滑;要么就是不出单,转化效果很差。

所以更好的做法是,自己能够控制流量的大小,进而来控制出单的数量。每天关注运营数据的变化,对未来的情况要做预测和推演,出了问题才好应对,最终一步一步完成你想要达到的销售目标,不能仅靠运气和随机。

当然做到这个比较难,但是作为卖家,我们要长久在一(大)类或者就一个产品的上深耕,才能积累更多的运营经验与套路。

b.在广告的推进上,数据同样需要精细化,广告基础数据(销售、点击、点击率、曝光)、广告曝光(曝光占比、曝光排名)、广告位情况(Top 等位置占比)、ABA 情况(产品以及竞争对手的点击、转化份额情况),再加上自然搜索位,需要关注这五个维度的数据。

同时,对于每个关键词或某一类关键词,周期性地复盘这些精细化数据,要保证能够得到日常操作对于这些数据情况的影响在哪儿,给我们后续的调整提供数据支撑。

亚马逊精细化运营

亚马逊精细化运营要点

一、精细化选品

亚马逊平台历来贯彻以客户为中心理念,满足用户需求、提升用户体验,是亚马逊坚持不懈努力的方向,因此“重产品,轻店铺”也就成了亚马逊的特色。

不同市场、不同地域、不同人群、不同季节和时间段,既是亚马逊推荐产品的影响因素,也是聪明卖家选品的重要辅助。

不要妄想着国内卖爆的产品就一定能走红海外,也不要企图简单搬运他人的产品就打算坐等出单。精细化选品是一门学问,更是一门功夫,没有一定的修炼,单凭道听途说的一二三四五很难掌握其中门道。

二、精细化广告投放

1.学会收集广告关键词:亚马逊前端搜索框下面输入产品相关词后,同步下拉框会出现很多长尾词,可以把这些出现过的长尾词收集起来,这些都是站内顾客搜索的高频长尾关键词。另外优秀竞品的关键词,也是你需要搜集的对象,不但收集还要学会并去分析。

2.学会分析Acos:Acos(广告销售成本),广告花费与广告销售额的比值,以百分比表示,该数值是衡量亚马逊广告绩效的关键指标,Acos =广告花费÷广告销售额。

3.学会自查广告效果:在前台搜索框输入产品主关键词,查看产品能否被正常搜到,关键词排名有无变化,如何改进等等,这些都关乎着产品的销量和业绩。

三、精细化绩效管理

1.持续关注账号健康度:及时处理小红旗绩效通知;及时回复站内信(不要超过24小时),处理好中差评,做好售后工作。

2.持续关注库存绩效:及时修复无在售,清仓处理冗余库存,及时补货,保持良好的售出率,维持高分,避免出现FBA仓储限制。如做自发货,做好应对信用卡拒付、取消订单、改地址、退货等各种问题,妥善处理,避免对账号造成负面影响。

3.持续关注产品状况:从前端看产品是否正常在售,有没有丢失购物车、被跟卖、页面能否正常显示等。

4.持续关注竞品动态:重点关注其排名变化、有没有调价,有没有增加变体、有无上新。对比竞品,优化自身产品。

5.持续关注卖家中心通知:News是亚马逊政策新规发布的地方,包括一些新的行业动态、亚马逊大事件、新功能介绍、优惠举措等,及时查看即可。

6.棘手问题开case:常见的突发情况,例如页面变狗、商品被下架、变体被拆分等问题,处理不了的一定要第一时间开case。

(文中部分素材来源于网络,如有侵权联系客服)

版权声明:本文版权归JungleScout桨歌中文网站所有,未经允许任何单位或个人不得转载,复制或以任何其他方式使用本文全部或部分,侵权必究。
上一篇: 什么是亚马逊SKU?编写SKU还有这些讲究
更多资源