自4月底爆发的亚马逊大规模封号事件,影响还在蔓延。许多大卖销售额断崖式下跌、库存严重积压、大笔资金冻结,甚至有的卖家直接宣布裁员,受到此次亚马逊整顿的大卖们一片哀嚎。
而对于那些没有受到“制裁”的卖家来说,心中应该也是时刻提心吊胆,生怕亚马逊哪天又有什么新的幺蛾子。
近期,亚马逊好像开始了。有卖家反馈后台账号状况从存在风险变为良好,且安全指数也变高了。
看到这个消息卖家心中不免会有一丝窃喜。但是据卖家提供的信息,点击这个警告还可以申诉。然而据说点击了这个申诉的账号挂了。所以还是不能太过掉以轻心。
除了亚马逊这次大规模封号,警醒卖家们要合规运营之外,选品也是很重要的基础。亚马逊未来的发展方向很可能是不断品牌化,提升产品的质量,获得更多消费者的信赖。
选品选得好与坏,那差距就很大了。选得好、选得妙,分分钟出单出到手软;若选品拉垮,库存积压难以处理,就会导致本就拮据的经济雪上加霜。
不过针对这些问题,近期亚马逊推出了两个新的“亚马逊履约”计划,其主要目的就是让亚马逊平台上的第三方卖家更容易转售客户的退货商品或积压的库存商品。
1. FBA分级和转售:亚马逊会在买家退货后对商品进行审核评级:如新、非常好、良好和可接受。卖家可以在评级后对这些商品进行重新定价。允许作为“二手”产品转售。
2. FBA清算:卖家可以使用亚马逊的“批发转售渠道和技术”,从未售出或退回的商品中收回部分损失资金。该计划目前已在美国、德国、法国、意大利和西班牙上线,并将于近期在英国上线。
亚马逊负责 ” 全球退货、再销售和可持续性 ” 事务的总监利比 麦基称:” 客户退货是所有零售商的现实,如何处理这些产品是整个行业面临的挑战。而这些新项目是为了确保亚马逊上销售的产品得到善用,而不是被浪费。”
” 与FBA捐赠等现有计划一起,我们希望这些计划有助于建立循环经济,减少我们对地球的影响。我们感到兴奋的是,这些计划还将帮助在亚马逊上销售的企业降低成本,发展业务,这对我们的合作伙伴、客户和社区来说都是一个胜利。”
在亚马逊作出此举之前的一个多月,有媒体报道称,亚马逊在其英国的一个仓库,每年要销毁数百万未售出的库存产品,包括智能电视、笔记本电脑、无人机和吹风机。
为此,亚马逊受到了英国立法者和环保活动家的尖锐批评,英国首相鲍里斯 约翰逊还承诺将调查这些指控。
环保组织6月28日在一篇博客文章中称,亚马逊的业务模式建立在贪婪和速度基础之上,这种浪费造成的环境和人力成本 ” 令人震惊 “。
作为回应,亚马逊表示,正在努力实现产品 ” 零处理 ” 的目标,目前已没有任何商品被送往英国的垃圾填埋场。
据悉,此计划目前只在英国上线,亚马逊计划将在2021年底扩展到美国,并在2022年初在德国、法国、意大利和西班牙陆续上线。
有了这两个计划,可以帮助卖家省下很多不必要的浪费,回收一些成本。
当然,这些方法都是在最后万不得已的情况下可以减少损失,如果卖家能够在选品环节就把控好市场需求等因素,减少库存堆积的问题当然是更好的。
选品时,除了分析市场需求,分析竞品等,真正效果还是需要投放之后才知道能否有销量。但是新品上架后,没有流量没有客户,过渡期是比较漫长的。
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