亚马逊Listing排名下降是一个可以观察的结果。我们需要通过一定的观察分析亚马逊listing,找出导致listing排名下降背后深层次的原因,只有对症下药,才能药到病除。
一、亚马逊listing排名下降的原因
1、销量不好
卖家销量不好,昨天没单,今天也没单,门可罗雀。销量是影响listing类目排名的一个很重要因素。当一个产品的历史销量不错,近期销量又稳定增长时,能够提高产品的类目排名。而类目排名靠前,对销量也有刺激作用。相反的,当销量下跌了,排名也会有所影响。
2、卖家“手痒”,改坏了listing
卖家的Listing销量在增长,排名在上升,但是卖家“手痒”,或者急功近利,频繁的修动listing的标题、keywords、描述这些内容。卖家真要是有这么“勤快”的话,小编可以很负责的告诉你,然并卵。大幅度地修改listing,会严重影响到产品排名的稳定性,掉的绝对不止三五百啊。
那怎么办?什么时候能改亚马逊listing? 小编个人建议是,如果卖家的Listing销量出现了很明显的下降,这种情况对listing做优化是有必要的。但在一般情况下,对listing进行小幅度的修改是可以的,但也不要天天改来改去,更不要改得“面目全非”。当然,如果你的产品本来就没有什么销量也没什么排名,你可以随便改,反正也没啥影响。说不定改了还有可能涨排名呢。
3、亚马逊卖家收到差评
卖家没有“伺候”好买家,一不小心导致买家留了辣眼虐心的差评。可能就是就么一个差评,导致卖家的排名退个千八百里!也可能就是因为就么一个差评,吓跑了一批有购买意向的潜在买家,降低了转化率,亦无法涨销量。这种情况你只能尽可能地去想办法减少差评。
4、亚马逊产品断货
卖家listing表现不错,排名也很不错,也有使用官方推荐的涨销量的标配——发FBA,而且亚马逊也给了卖家一个流量占优势的展示位置(比如黄金购物车Buy Box),处于涨销量的关键时刻卖家千万千万不要断货。否则排名会掉得非常严重,掉个几万也是有可能的。而且一旦掉下去想再爬上来,可就难得多了。就算卖家补了货,但亚马逊也不一定会再给你分配好的展示位置,排名也不一定能恢复到以前的水平。
所以,卖家一定要注意自己的库存,尽早、及时、快速补货。如果实在是无法及时补货的,可以选择将价格调高,或者改为自发货的方式,减少损失。
5、价格不合理
每个卖家都很想排名靠前。有些卖家为了提高listing排名,索性就将价格设低,以为降价了就可以提高排名。如果有这样的想法,那就是too young too simple。招单猫不否认降价确实对买家有吸引力,但假如你降的价辣眼逆天,买家是不会接受的啊。
相应的,抬高价格也未必能提高排名。SO,大家也都别玩坏了价格,定价一定要合理,该降的时候降,该涨的时候涨,但一定要控制在合理的范围之内啊,或者在市场价上下浮动的区间。
6、同行的竞争能力超越了卖家
有时候,卖家可能什么都做,也没有改坏了listing的描述与价格,但排名还是往后退了。这种情况,很大的可能是别的卖家的销售蹭蹭往上涨,排名很快超越了卖家,导致卖家的排名下降。
二、如何解决Listing排名下降的问题
针对以上问题下面我将提出一些针对性建议,帮你解决亚马逊listing排名下降的问题。
亚马逊listing近期被买家差评问题
当我们的listing排名下降,我们要先检查listing页面是否有明显的差评,查看listing首页评价页面,如果首页有明显差评,需要通过review点赞,将其他好评置顶,从而将这个影响listing转化的差评挤出第1页评价页面。
解决方法:
如果有条件,可以通过找到留差评的买家,通过与买家的沟通,解决买家的问题,让买家及时修改差评。
亚马逊listing中的重要款式断货
产品断货是影响listing排名的直接因素,由于产品库存不足,导致销量下滑,进而影响listing排名。
比较有效的应对断货的方法是:
通过小账号跟卖以及FBA及时补货。
亚马逊listing的出单关键词被竞争对手抢走
对于亚马逊标识,例如:Amazon choice, Best seller, New release等关键词标签,不仅能为listing带来流量而且能促进产品的转化。
解决方法:
对于这类关键词,我们需要时刻关注关键词的排名位置,当关键词标识或关键词排名被竞争对手抢走或超越的时候,产品销量会随之下降,从而导致listing排名降低,此时我们需要通过各种方法,站内及站外等各种流量渠道,重新抢回关键词排名和亚马逊标识。
亚马逊广告调整不当导致listing排名下降
对于产品而言,不是广告曝光和点击越多越好,广告曝光和流量也会影响listing整体的点击率和转化率。如果广告的曝光高点击率低,就会拉低listing整体的点击率;如果广告的点击高转化率低,就会拉低整体的转化率。广告的点击率及转化率天然会比自然搜索的点击率及转化率高,当你连广告的点击率及转化率都做不好的时候,亚马逊搜索引擎会认为你这条listing是没有多大潜力的产品,自然不会给你更多的自然推荐流量,从而导致listing排名下降。
解决方法:
控制广告的曝光量,手动广告要选用比较精准的长尾关键词,不要过分追求产品广告的曝光,重点追求产品的曝光点击率。定期下载广告关键词报表,整理出相应的出单关键词,重点投入广告预算在这些出单关键词上,提高产品广告的转化率。只有当广告的点击率及转化率优化好之后,才有可能提高产品的自然排名,控制好广告,最起码能让你的产品在广告投入上不至于亏损的太厉害,相当于兜底作用。
亚马逊Listing中新增的变体导致listing整体转化率下降
产品listing每增加一个变体,都有可能导致listing整体向好或向坏的方面发展,所以当我们每加入一个变体,我们需要三天到一周,观察产品listing排名变化,以及这个新增变体的曝光流量,点击率,转化率等变化情况。当新增加的变体导致listing排名下降的时候,我们需要果断剔除这个新的变体。
亚马逊Listing排名和产品销量为正相关关系,排名又受到权重影响,而断货和差评两种情况会导致权重下降,卖家如果想保持Listing的排名和销量稳定,最重要的就是防止断货和差评的情况产生,如果发生要积极及时应对。
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