专业知识和经验:JS与 Helium 10
Jungle Scout 是第一个推向市场的亚马逊选品开发软件,由卖家为卖家打造。JS创始人兼首席执行官Greg Mercer是资深亚马逊卖家,他创立 Jungle Scout 以帮助卖家在亚马逊上成功销售。他在 The Seller Awards 中被评为最佳亚马逊专家,并两次入围北美SaaS Top 50 CEO。
Jungle Scout 拥有一个由亚马逊卖家组成的团队,他们在全球拥有并经营自己的亚马逊业务。这包括来自开发人员、营销人员、售后和培训专家、产品经理、高管等。
此外,Jungle Scout 团队中的许多人都参与了百万美元案例研究,在该项目中,团队一起在亚马逊上寻找、采购和销售产品,帮助新卖家详细了解亚马逊全流程。(截止2023年,团队已在亚马逊售出超过 100 万美元产品,并将所有利润捐赠给了慈善机构。)
Jungle Scout 有着深厚的行业背景经验,但由于我们自己不是 Helium 10 的员工,我们恭敬地将这个方面的对比视为平局。
客户支持和资源
Jungle Scout 的客户支持团队是一流的,由亚马逊卖家专家组成。由 20 多名客户支持代表组成的团队,负责回答与产品使用问题、与亚马逊政策、更新和变更相关的问题,并全面确保卖家拥有启动和维持成功在线业务所需的信息。
Jungle Scout 用户还可以访问JS 卖家学院。学院拥有数百个视频,可以帮助卖家充分利用 Jungle Scout 的软件。
Jungle Scout 的绝大多数资源都是免费的,包括:
- 亚马逊最大的免费亚马逊教学销售内容和深度视频(YouTube)
- 来自真实的亚马逊卖家的选品运营技巧分享
- 百万美金选品运营实操课程
- 直播视频培训
- 每周产品功能演示教学
- 定期网络研讨会
- 免费的深度数据报告
Helium 10 提供了一个培训学院,专注于教用户如何使用 Helium 10 工具。它还有一个名为 Freedom Ticket,被描述为“如何在亚马逊上销售的实操技巧”。其中还有现场问答环节和现场课程。
对比结果:Jungle Scout更优
“Jungle Scout’s customer service is simply fantastic. Every concern I have had, they have answered thoroughly and responsively. I cannot speak highly enough about them!” – Darren W.
客户评分
根据软件测评网站 G2统计 ,Jungle Scout 在总体满意度和市场占有率方面超过了 Helium 10。
94% 的 Jungle Scout 用户可能会向其他亚马逊卖家推荐该软件,而 Helium 10 用户的这一比例为 87%。此外,95% 的 Jungle Scout 用户表示该产品正朝着正确的方向发展,而 82% 的 Helium 10 用户表示相同。事实上,Jungle Scout 在每个类别中的评分都高于 Helium 10,其中包括:“满足要求”、“易于管理”、“易于开展业务”、“售后支持”、“易于设置”和“使用方便。”
Trustpilot 评级和用户评论
截止文章发布时,Jungle Scout 在 TrustPilot 上的客户评级为 4.7,Helium 10 的客户评级为 3.9。Jungle Scout 获得的评论也比 Helium 10 多 2,950 条。
Jungle Scout 的评论:
“Jungle Scout太棒了!在 YouTube 上观看了一些免费视频培训后,我被他们提供的价值震惊了!从那以后,我继续观看了更多的培训视频,并购买了培训课程。Jungle Scout 软件是业内最好的!相信我……我都试过了!…… Jungle Scout 提供如此出色的产品和优质的服务,给我留下了深刻的印象并表示感谢!” — D. 蒙特
Helium 10 的评论:
“我已经使用 Helium10 一年多了,总的来说它很棒。对我来说有点贵,可以为这个价格设置更高的搜索限制。但我喜欢这个工具和提取的数据。伙计们干得好!— 安德里亚 M。
“我已经使用 H10 好几年了,主要是为了与关键词相关的功能。” – 威廉
定价
Jungle Scout 北美和中国市场定价:
Helium10 定价:
其他值得知道
每周专家问答环节:Helium 10提供每周问答环节,供卖家向 Helium 10 的专家提问。这些仅限于付费客户。
慈善事业:Jungle Scout已向 Doctors without Borders 和Pencils of Promise等慈善机构捐赠了数十万美元,其中包括为在加纳建造一所学校而捐赠的 95,000 美元。
卖家社区:Jungle Scout 和 Helium 10在 Facebook 上都有专属的卖家社区,这是初学者和经验丰富的企业家相互学习的好地方。
最终,你会选择哪个呢?无论您是否订购JS,仍然可以享受 Jungle Scout 的免费行业知识内容、报告资源、视频来掌握在亚马逊上成功销售所需的一切信息。