亚马逊跟卖是卖家又爱又恨的方针,又逢一年旺季,许多跨境小伙伴就跟我这狂轰乱炸—逼问我怎么劝退跟卖的卖家,小编找一些朋友求教到一些防跟卖的技巧,温柔的粗犷的都有,总有一款适合你,哈哈!
首先科普下什么是跟卖:
跟卖便是其他卖家创建的产品页面你也在这个页面卖东西。比如:A创建了一个产品页面,这个产品页面是同享的,大家都能够在这个页面下卖东西。B也来到这个页面出售相同的产品,C也是D也是乃至更多。其他卖家只需求改个产品价格即可出售相同这个产品。A之外的其他跟卖卖家不需求自己修改产品文字内容及图片即可出售产品,这便是亚马逊跟卖规则!
———– 百‘毒’不侵篇———–
事前阐明一下,不是咱们奸刁,实属被逼无奈!
1、货不对版
经历过被跟卖的都知道,那些跟卖你的人,很大情况下,是不能与你的产品完全相同的,特别是在你有所防范的时分。因此,你首先要做的,便是针对每项产品 Listing 截图都进行备份,时不时的修改Listing、换产品图片、改数量、标题,一些不留心的跟卖卖家就会中招(嘿嘿嘿,我满意的笑…),被买家投诉货不对版,自然而然就听天由命咯!
2、品牌存案
品牌存案是必定要的(别给自己挖坑),只需在你申请了品牌存案后,才能够得到保护。可是有一点你要注意:假如在存案期间,有卖家跟卖的话,你能够将自己的Listing贴上归于你独有的产品标签、Logo,而且能够通过绑定自己其他的产品或赠送小礼物的方法来防止其他人的跟卖。
PS:这些行为便是为了让自己的产品与其他卖家有差异化,从而形成自己的独特性,有了独特性,别人就不那么容易跟卖你了。
3、注册商标
商标关于亚马逊来说倒不是非有不可,但假如申请上了必定是大加分,当然在申请品牌上也有必定的协助。
4、建立品牌官网
品牌官网关于某些卖家来说还言之过早,可是亚马逊也很需求切当依据,好的品牌官网能让亚马逊承认你便是该品牌的具有者,关于品牌存案而言,也是必不可少的。
有了官网之后,主张大家针对在售的产品各做一个专属产品页面,内容能够完全依照亚马逊产品页面的资讯来撰写,主要意图便是强化你和你产品的链接,再次声明你便是该品牌的具有者!
PS:由于平台目前局限性越来越大,能够必定的是,亚马逊未来走品牌化是必定的趋势,现在许多卖家说做品牌,其实不客气的讲就只是商标罢了!你能幻想,你一个品牌连自己的官网都没有?
可是假如你现在还没来得及做这些,而且你的Listing已经被跟卖,那你就只能走下面这条路了~
———-斩‘妖’除‘魔’篇————
1、联络卖家
首先要分析情况,联络跟卖者,发邮件正告对方下架。一般只需这个卖家不是脸皮特别厚或许是纯粹来捣乱的,只需你在正告邮件中态度诚恳、语气激烈,对方考虑到他的账号安全问题,也不会再跟卖了。
中国有句话叫做“以和为贵”,可是有时最直接的交流方法也不见得是件坏事。不过也有不少卖家诉苦发这电邮过去却反遭对方指控…只能说这要看你的说辞和运气了!
2、下降价格
宁可下降价格,也不要失掉购物车,不要失掉购物车,不要失掉购物车,这点连小编这种小白都懂(小编:阿嚏,谁,谁又在说我)。
3、Test Buy(购买对方产品)
购买对方产品(记录细节)申述时更有效的交流,这方法前阵子还挺流行的,有些人可能觉得要花钱不实际,但其实要做到“知己知彼”才是成功的关键,大不了就退货咯。
4、联络亚马逊
收到产品后,请你的好友协助举报此卖家的产品是假的,点击“Report A Problem”,接着针对该产品请挑选“not being materially the same”。
针对卖家开启A-to-Z Claim,在举报的一起用到“fake”、 “not authentic”这些假货的字眼。信息越具体越好(颜色、分量、尺度、你的品牌、商标证明、与卖家交流记录等等)。
5、Trensparency Program“通明方案”
简略来说便是参与了亚马逊的‘通明方案’后,品牌方能够从亚马逊购买必定数量的溯源标识,每一个标识符会生成仅有的二维码,而这些二维码会对应到你参与亚马逊通明方案的sku上,当你发FBA到亚马逊库房的时分,亚马逊会对这些二维码进行扫描,只需确认贴有该二维码而且验证是正品的前提下,才能让你入仓;假如查出是假冒产品,那就不好意思了,亚马逊会进行销毁而且移除你的购物车。
当其他卖家FBA跟卖你的时分,他就必须获取你的溯源标识,而且在产品包装上贴上防伪二维码,不然不能入仓;假如是自发货跟卖,他在创listing的时分,亚马逊会要求跟卖者供给正确二维码进行验证,不然不能创建该listing。(亚马逊这手腕,简直了)
6、发律师函
假如卖家没有拿到R标证书,或许没有做存案,或许做了存案但亚马逊客服没有按你预期的删除了跟卖者此刻,卖家能够用发律师函的方法驱赶跟卖者。
卖家能够直接用第三方账号,通过ask a question按钮向跟卖者发去律师函,由于跟卖者无法辨认真假,但考虑到自身利益,跟卖者一般不会恋战。
Last words,还有一个小技巧,卖家能够用第三方小号购买跟卖者产品,收货地址写为一家律师事务所的地址,在跟卖者发货之后,用自己的账号发邮件正告跟卖者,自己已经托付在本地的律师对其产品进行测验购买,在收到货之后将对其在本地进行法令诉讼,将会通过法院要求冻结其账号的金钱来作为赔偿金等等,以此种方法来震撼跟卖者!
阐明:亚马逊是出了名的客户至上的公司,假如你能向亚马逊压服跟卖卖家产品是怎么影响且下降买家对产品的满意度,那你必定成功了。
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亚马逊干货
亚马逊防跟卖的几种方式
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