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亚马逊数据分析维度,五个方面玩转数据

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您拥有大量的亚马逊数据。你怎么知道从哪里开始你的分析?今天,小编将和大家一起聊聊数据分析在亚马逊运营中的作用及高效的数据分析方法。

1、了解您的真实盈利能力

尽管您的销量很棒,但是您可能无法获得应有的利润。在扣除运营成本、运输成本和亚马逊费用之后,了解您实际的利润至关重要。

品赋可以帮助我们的客户了解哪些产品和渠道有助于(或削弱)客户的整体盈利能力。了解每个产品的边际效益点,允许品牌专注于推广更有利可图的产品,并可能通过渠道淘汰无利可图的产品。

我们必须知道哪些 SKU 是有利可图的,不仅在亚马逊上,而且在所有渠道上,例如 Shopify。产品在一个渠道上可能比另一个渠道更有利可图。这告诉他们在哪里卖什么。

2、了解客户长期价值和客户获取成本

您必须在营销和广告上花钱才能吸引新客户购买。问题是,投入多少钱?首先,确定完成订单后您还剩下多少钱。如果客户获取成本 (CAC) 高于订单的边际贡献,那么您处于亏损状态。有时这没关系,因为你知道——客户终生价值(LTV)您将收回该客户未来购买的成本。

了解您最有价值的客户,以及他们随着时间的推移平均带来多少收入,为您提供所需的数据,以确定您可以花费多少来获得更多的高价值客户。清楚地了解您的预算有助于确保您经营可持续、有利可图的业务。

您如何知道哪些未来客户将拥有高 LTV?品赋建议通过首次购买和回购 SKU 来分析 LTV。这将使您更好地了解高 LTV 客户正在购买哪些产品,以及推动 LTV 的因素是什么。

此外,为了更清楚地了解您的真实客户获取成本,品赋建议对新客户和回头客进行细分。您是每个月都从新客户身上赚钱,还是您的 CAC 太高?如果您不考虑回头客,您的 CAC 看起来会低于实际值,那么业务可能非常危险。

我们想强调这一点,因为它非常重要。如果您的 CAC看起来低于实际值,您可能会认为您可以增加获取客户的预算并最终花费太多以至于您实际上是在赔钱——而且您可能直到失去了才注意到相当多。

3、获得全面的多渠道视图

如果亚马逊不是您唯一的渠道,您需要比较每个渠道的表现,以便在管理整体营销、产品目录和库存时更具战略性。使用孤立数据做出决策是大多数品牌面临的头号问题。当不同的部门或机构查看不同的数据时,可能会导致目标和战略错位。

将来自多个渠道的数据拉入一个平台,让每个人都可以更轻松地查看和比较整体收入、费用、利润,甚至可以按渠道深入了解 SKU 的边际贡献。您可能会惊讶于同一产品在 Amazon 上与 Shopify 上的边际效益点有多么不同,以及这对您的营销策略意味着什么。例如,如果您在 Shopify 而不是 Amazon 上更有利可图,您可能想看看是否可以为您的网站带来更多流量和转化。

这种多渠道视图还使品牌能够快速了解渠道转移等趋势,并找出原因。亚马逊是否为您的产品提供免费的两天送货服务?如果此送货优惠确实促进了亚马逊的销售,也许您也应该在您的 Shopify 网站上提供免费的两天送货服务。

除了比较边际效益点之外,我们建议使用这种多渠道视图来深入了解如何在其他渠道(例如国际市场)中复制一个市场(例如亚马逊美国)的成功。随着实体店的重新开业,多渠道可以从电子商务扩展到零售渠道。

4、优化您的亚马逊产品目录和库存

我们建议从数据中学习最畅销的产品以优化您的亚马逊产品目录。

例如,您应该将多少库存发送到亚马逊进行存储?品赋建议使用数据来确定亚马逊库存的一种方法是从 100 件产品开始,看看它的销售速度。这将为您提供在加载更多库存时可以预期的销售速度的真实估计。

品赋还建议在需要在亚马逊仓库预备60-90天的库存,因为库存从您的品牌仓库运送到亚马逊物流 (FBA) 仓库可能需要一些时间。确保listing不断货持续稳定的售卖这将提高转化率。

从多渠道的角度来看,使用数据来预测您希望将哪些产品和多少库存发送到您的每个渠道(包括亚马逊),以实现您的整体收入目标。您可以尝试优化在亚马逊上销售具有最高收入和边际贡献的产品。当达到目标时,您可以在其他渠道的营销上投入更多资金以推动更多业务,从而最大限度地提高整体业务的盈利能力。

5、优化营销

如果您在亚马逊上销售产品,我们建议充分利用市场在营销方面提供的优势。第一步是投资于优秀的搜索引擎优化,让您的产品在亚马逊搜索中有机地排名靠前。即使消费者不购买,在搜索中排名靠前也有利于建立品牌认知度,因为亚马逊现在是消费者开始研究产品的第一批地方之一。

其次,理想情况下,您的目标应该是让您的产品提升在特定类别的亚马逊上排名。亚马逊利用算法在推广产品,这意味着在这些产品上为您提供免费营销、搜索引擎优化和广告。情况会变得更好:进入亚马逊的类目榜单会对您的整个品牌进入良性循环。

您甚至可以根据在 Amazon 与 Shopify 上卖得更好的产品类型来专门创建产品以获得更高的排名。例如,品赋团队分析数据以创建价格点的产品,其功能类似于前 10 名畅销产品列表中销售的产品,并且该产品接近第一。

在付费广告方面,亚马逊允许商家比谷歌更精细。您可以使用数据来确定哪些产品转化率更高且盈利能力更高,以确定在亚马逊上定位哪些关键字以最有效地提高您的整体收入。

(文中部分素材来源于网络,如有侵权联系客服)

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