亚马逊卖家都非常重视产品的review评论,亚马逊Review对于买家来说也是重要的参考数据,差评过多的甚至可能导致转化率大幅度下降影响产品权重,因此今天一起来了解下亚马逊Review计算,更好地获取评论提升店铺销量。
一、亚马逊Review计算
亚马逊为了避免卖家们的review评价因为被其他卖家刷差评等影响,对review的评分设置了新的评分方式。而现在会影响到reveiw评分的因素有很多,包括:
1、review是否有vp标识
2、获得评论的时间
3、评论有趣幽默的数量在最新10个评价中的数量
4、review的字数
5、review是否有被买家点有用,有用的次数
6、review的被点击次数
7、详情页面被点击的次数
8、卖家离开页面的次数
9、卖家离开返回页面的比率
10、review原星级
也就是说,现在的亚马逊review评分已经不再是之前单纯的两个因素了,现在的review更综合了评价内容,页面情况等综合的因素,通过这样新的计算方式可以介绍恶意差评对卖家们review带来的影响。
二、如何获取亚马逊review提升销量
1、巧妙利用邮箱:与买家交流,促使卖家留下Review
当买卖双方达成交易时,亚马逊会给一个买家的邮箱,让交易的双方用邮件进行交流。这时候卖家要好好利用这个机会,凭借尽心的服务和精心编写的语言吸引或引导买家在Listing上留下Review。
2、负面Review可以选择性公开。
负面Review是可以选择性公开的,只要语言对产品不是致命性的。部分负面Review可以增加Review的真实性,更容易获得买家的信任感。同时,也可以让身为卖家的你更注意提高产品的服务和质量。
3、开展线上活动,提高Review质量
参与一些促销的优惠活动,帮助提高Review数量,然后用邮件来提高Review的质量,和最大的提高客户留下Review的机会。
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