亚马逊账号关联大家都不陌生。“关联”也就是平台通过获取卖家信息,进行匹配相关因素,判断哪些店铺账号的持有人是同一卖家。若同为同一卖家,官方就会为增加消费者体验,而对卖家采取限制手段,也就是封停。
今年亚马逊账号关联导致封停的店铺数不胜数,而旺季的到来,让跨境卖家需要快速了解亚马逊关联原因,以确保自己店铺的安全,深入了解账号关联的因素是什么,又怎样避免账号关联。以下为大家整理相关的亚马逊关联要素,非常关键需谨记
亚马逊账号关联因素和防范方法
1、网络关联
国内大致有10亿网民,却只有约3亿IP资源,这样的情况下人们拿到的IP往往是动态的,当不上网的时候会自动分配给其他人,这就会导致如果一个卖家的店铺违规封号了,曾使用过的IP跳转到另一网络上,恰巧该网络连接着一个亚马逊店铺,这个店铺就非常危险了。
PS:每个店铺配备独立的宽带网络或者电脑配备独立无线网卡,死过店铺的网络不要再使用了,电脑更换配置。除了日常运营需要细致的操作外,使用浏览器等非系统性的工具时,建议配备云vps在独立系统下操作,找到可以管理IP的云服务商,可以达到最大程度防关联。
2、浏览器痕迹关联
亚马逊可以通过JS收集关于浏览器的无害数据,比如:插件、系统字体、操作系统版本方式、打字方式及打字速度等。它会将这些数据整合标记为一个数字指纹,再用大数据库进行匹配,如果相似度高则会判定为同一人操作。
PS:同个人运营多个店铺时,尽量更改下平时的操作习惯,让亚马逊AI以为是多个账号不同的人在不同的地方操作。
3、密码相同关联
密码相同属于弱关联,亚马逊每个店铺的账号及密码不要相同,否则可能会被风控盯上,不要使用登录卖家账号的电脑系统登录买家账号,而且卖家账号最好不要在手机端登陆。
4、 图片关联
图片属于弱关联,不同的店铺产品图片,SKU,产品拍摄角度都不能相同,产品相似度<30%。卖家们可以使用修图软件更换一下图片背景,避免使用相同的图片链接在多个店铺下。当然对于多账号销售相同的产品,除了跟卖外,最好是使用不同的图片地址,以此来更好的避免多账号运营上的风险。
5、描述关联
多个店铺不要使用相同的listing,标题描述,五行特性,A+等必须重写,不能偷懒照抄一个店铺,不同的店铺产品描述使用不同的文案,在内容上做出区别。
6、注册信息关联
每个店铺的注册信息必须具有唯一性,从公司的名称,法人名字,地址,电话,邮箱都要有一套对应的资料。如果你是准备注册店铺拿来当主号使用,建议自己注册,贪图方便便宜从服务商处买号可能因一套资料多次注册以致关联造成损失,买号有风险,入坑需谨慎。
7、Cookies关联
cookie是当你浏览某网站时,web服务器置于硬盘上的一个简单的文本文件,它可以记录你的用户ID、密码、浏览过的网页、停留的时间等信息来记录我们上网的记录,平台通过对这些数据的分析,来为我们推荐到相关的产品或广告,跨境平台可以识别到这个浏览器上记录的这些数据,同时还会为卖家们的电脑账号匹配到一个唯一的flash cookies,通过这个cookies,一旦有多个卖家账号对应这个cookies的时候,明显就是同一电脑或浏览器登录了多个账号,于是跨境平台就判断为关联了
PS:不要使用相同的电脑和浏览器来进行多个跨境电商的平台账号的登录
8、FBA发货信息关联
发货地址及联系人电话,每个店铺账户都不要相同。
9、跟卖关联
很多卖家都用小号跟卖大号,或者相互跟卖,跟卖不会关联,但由于跟卖的缘由,当你出现问题时,跟卖的账号也会被审核。
10、品牌备案关联
每个备案网站的联系信息要完全跟商标注册以及亚马逊后台店铺信息对应,利于通过备案又能避免关联。(品牌授权除外,单纯的品牌授权是不会关联,但是如果你有违规操作某个授权的店铺导致被封店,亚马逊平台有可能会顺着品牌这条线去关联你的其他店铺的。所以,本质不在品牌,而在于操作店铺是否违规,大店铺最好是一店一标)。
11、联系方式关联
亚马逊后台开case或者让亚马逊电话联系你的时候,一定要留亚马逊后台对应的电话及邮箱,而不是留自己习惯的邮箱及电话,同一个卖家的多个账户信息应该是不同的,否则也很容易被关联。账户信息里的退货地址、联系电话也应设为不同的。
12、欧洲KYC关联
KYC审核中,对于股份高于20%的股东都需要提交股东个人资料供平台审核,假设某个股东先后出现在两个进行KYC审核的亚马逊账号中,这两个账号就会被识别为关联账号。所以,对于打算在欧洲站进行多账号运营的卖家,一定要在公司注册股份分配时做合理规划。
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