亚马逊卖家面对断货问题,千万不要无畏的恐慌,恐慌是没有任何意义的,一定要行动起来积极应对才是正途。简单来说,我们现阶段需要做的有两件事情,第一就是如果亚马逊产品断货了目前应该如何应对,如何能够尽可能降低断货对我们listing的负面影响;第二就是找到断货的原因,积极补救和整改,争取尽快完成亚马逊产品补货以及做到科学补货!
一、亚马逊产品断货在14天内,如何处理最有价值?
(1)调整产品价格
提价:这是最直接的方法,提价可以降低产品销量,避免出现断货(也可以达到利润最大化的情况,举例:一款项链平时售价25.99美金,但是即将断货你调高价格至99.99美金,但是因为年底圣诞节的送礼需求,买家并不会因为这个价格而却步,反而愿意花大价钱去购买产品用来送礼!)但是提价的同时会拉低产品排名,这有一定风险,即使后期及时补货后恢复原价排名也比之前的低。
降价:如果能在2周内将产品补上,① 可以采用降价的策略,当然降价的同时也要保证产品的利润 ② 也可以增加广告的预算,短期内销售完能拉升产品排名,务必保证货品能及时到达FBA仓。
(2)紧急补货
在面临FBA断货时,有些卖家都会从国内紧急补货,用红单快速发货入仓,一般在3-5天内能签收,对于货物紧急,且客单价较高的卖家可以用这个方法紧急补货,这个方法虽然对排名会有所影响,但等商品入库后销量能很快提升起来,这样对 Listing 的影响也不会很大。
(3)把站内广告预算降低
站内广告是站内引流的必备手段,在产品快断货的时候,广告预算降低可以减少一些流量来源,订单量随着就减少了。(切忌:禁止停止广告,广告宁愿调价竞价,也不可以暂停广告,影响广告组表现!)
(4)两周之内补货上架
亚马逊其实对断货是有2周的时间宽限,即使真的断货了,如果在2周之内能够补货上架的话,对产品listing的排名和权重是不会有影响的。
彻底断货以后,一定要让listing处于currently unavailable的状态,一定不能去FBM跟卖。如果这个时候有amazon warehouse deals跟卖的话,最后花钱给他买掉,反正也没几个。
两周之内补货上架以后,你会发生一个神奇的现象,产品的排名没有变化,甚至还更高了,产品的广告再开了也和断货之前区别不大,一切都能做到和断货之前高效的衔接,运气好的话,会发现甚至比断货之前还要强。
二、亚马逊产品断货超过14天,如何尽可能的去挽救?
这种情况比较麻烦,特别是做海运的卖家,备货计划出了问题,一断货就超过两周,甚至更长。这种情况上面的招数可能就不管用了,毕竟时间太长了,权重也都消失了。
(1)重新按照新品来打造,不要继续刺激老品
因为老品要想去做刺激,需要几倍于用来做新品刺激的销量才有效果。且断货时间太长,权重已经掉的差不多了,如果再去投入资源推广,倒不如重新做一个一模一样的listing,然后合并到新的Listing上,继承原来的review来当新品再重新推来的划算,新品有扶持期,又有review支持,反而更容易推上去
实操方法是:先做一个和原来 Listing 一模一样的新 Listing,然后补货的FBA直接发到新的 Listing 上面去,就不要把库存再放到老链接上面了。
(2)合并变体
等货到仓以后,做一个新老合并变体,老的 Listing 直接库存调为零,前台就不展示了,但是原有的 Q&A 和 Review 都会挪过来新 Listing 这边。
按照亚马逊平台的规则,影响 Listing 权重最重要的因素包括销量、转化率、Review星级和数量、总销售额等。所以,要想让 Listing 的销量和排名恢复,卖家就需要从上述要素入手。
(3)软件公式计算补货
产品太多,补货产品理不清,工作太忙忘记补货?为避免再次发生缺货的情况,可以用软件计算补货数量及补货时间,计算根据卖家的产品销量及自定义公式智能计算采购备货数,如计划在途,采购在途,头程,物流在途,物流时效,30天内销量分析等变量,准给出下单时间,定单数量,将断货率控制在1%以内。
由此可见,断货真的是一件非常麻烦的事,要想规避这方面的问题,我们一定要做好及时的补货工作。
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