今天给大家总结下新手小白在亚马逊开店过程中经常遇到的一些问题,这些问题如果不处理好的话,后果是很严重的,不仅仅是要处理好问题,最关键的是我们要学会规避问题,下面我们一起来看看新手小白在亚马逊平台开店6大注意事项!
一、新开账号注意事项
1、新账户一个月内不要进行跟卖,现在越来越多的卖家注册了品牌,进行了品牌备案,而对于一个新账号来说,跟卖很可能遇到侵权问题,而这就会增加亚马逊对你账户的监控,一不小心就会导致封号问题的出现
2、注意固定ip登录你的账号,对于亚马逊新账号来说固定ip登录是很重要的,如果在这个新账户阶段,卖家们不断地更换ip去登录,就非常有可能到导致账户审核问题的出现,因为这是一种不安全的操作行为,为此ip固定上的安全问题卖家们一定要注意。
3、不要过量地去刷订单,刷评价,在亚马逊上开店,流量和订单是亚马逊监控的数据之一,而亚马逊也经常以销量过快而封了卖家们的账号 ,为此对于亚马逊新号一定更要注意不要出现被投诉,销量过快的情况,这些都会影响到大家的账户安全
二、产品质量注意事项
无论线上还是实体店销售,卖家和客户都知道产品有效期的重要性,即使你不销售食品类的产品,如果你的产品过期、非原创或者有重大功能缺陷,亚马逊会审核和暂停你的账户。如果买家报告出现欺诈或交货问题,亚马逊也将审核或限制你的账户。另外,如果你有一款产品遭受很多差评且评级极差,亚马逊也会暂停或限制你的账户。因此对卖家来说,确保产品的高质量是非常重要的。
三、发货延迟或发货错误
亚马逊FBA模式要求卖家要在两天内发货给买家,不迟于三个工作日。如果你超过了这一时间,那就会被视作为延迟订单。亚马逊将延迟率限制在4%,如果超过,你就会收到来自亚马逊的警告信息。如果这种趋势继续下去,你的账户就可能会被冻结。
另外,如果卖家误将订单的追踪号码输错,这可能会使卖家的账户面临被封的风险。虽然这种错误平台没有设定一个上限值,但它可能会诱使买家发布负面反馈。
四、物流问题
在商品配送方面,亚马逊要求最低追踪率为95%。亚马逊要求货物要在17-28天内送达买家的手中。如果超过期限,买家提出投诉,这可能会导致你的账户被审核或限制。因此,你需要选择更快的快递商、FBA或其他配送方式,以确保买家可以按时收到货物。
五、异常账户表现
如果你的新账号销量增长过快,亚马逊将会向你发出警告。另外,销售的波动、延迟回复以及一系列未回答问题等情况的出现,也会使你的账户处于被审查或暂停的风险。
六、测评
刷单不管是在国内还是国外都有情况发生,国内电商可能监管得松一些,当然了隐蔽性也强。刷单一直是亚马逊的压力打击的,如果一经刷单操控评论,绝不姑息,严重者封号封店。或使用不正当手段获取评论亚马逊是不允许卖家直接向买家索要好评的,但是Review直接影响产品Listing的曝光量和流量,我们可以适当地通过一些其他的手段来吸引客户留下评价,比售后服务卡、第三方软件方等。
以上就是小编为大家分享的新手在亚马逊平台开店6大注意事项。
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