亚马逊平台所覆盖的市场大体上是世界上最中心的主流市场,如美国、加拿大、德国、英国、法国、意大利、西班牙、日本。在这些国家,亚马逊是最大的网上购物平台,随着越来越多的卖家进驻亚马逊平台,但这些新手卖家又不知道从哪些方面开始运营,今天小编给大家总结了亚马逊运营新手期从何开启出单。
一、亚马逊上订单突然减少的原因
账号遭到亚马逊处罚降权,查看短期内是否出现差评、退款增多的情况导致产品排名下降;
推广中断导致的流量减少;
自发货不及时,或亚马逊库存短缺,导致产品被下架;
季节性产品随着时间推移导致的自然订单减少;
竞争对手销量增加,抢占更多市场份额;
二、listing没有出现在亚马逊BSR排名中
产品刚刚上架或一直没有出单;
刚刚修改过节点或类目,系统需要重新计算排名;
系统没有抓取到排名(抓取周期为96小时);
三、防止亚马逊账户关联
新申请账号信息避免与旧有账号信息太相似;
采用没有登陆过其他卖家账号的固定IP登录;
定期清理cookies;
避免在公共网络中注册亚马逊账户;
账号注册后搁置一段时间再登录,要让亚马逊认为你是新手;
账户之间不要有太高的相似度,产品尽量选择不同类目;
四、广告被恶意点击怎么办?
这一点卖家无需过于担心,亚马逊有高效准确的算法能够提出无效点击产生的广告费用。
五、亚马逊自动广告有何意义
减少卖家因语言障碍带来的选择关键词困难问题;
广告可以为产品持续带来流量和销路;
有时也可借此达成关联销售的效果;
可以通过search term report获取手动广告中使用的关键词,并对关键词进行优化;
检测产品listing,根据反馈数据进行有针对性的listing优化;
六、亚马逊五大榜单
Best seller:销量最好的产品,每小时更新排名;
Hot New Releases:热门新品榜单,基于亚马逊热销产品排名排序,每小时更新排名,可以根据排名预测热销产品趋势;
Movers and Shakers:类目排名增长最快产品,可以看出一天内同类目中哪些产品涨幅最大,从而发掘潜力产品;
Most Gifted:针对适合节日赠送的产品,如果你想在节日来临前有针对性的备货,看这里一定没错。
Wish Lists:受到消费者喜欢,但因为某种原因而没有立即下单的产品;
七、何时降价最合适
滞销产品需要清仓时,如果有新的产品需要备货,卖家应提前清理亚马逊库存;
季节性产品,临近换季时;
促销活动或亚马逊活动时,以折扣形式降价;
想要赢得Buy Box?降价无疑是最简单粗暴的方式;
希望在竞争中获取优势、提升权重时,降价可以提高转化;
八、买家退货如何应对?
当货还未发走时:收到买家的取消订单通知可以直接通过;
当货已经发走时:先和客户说明货已发出,希望买家能够理解,如果买家收到货后依然不满意可以再退回。
如果买家态度强硬,不接受你的提议,叶子建议直接退款,然后把货截下来。
如果卖家是FBA发货,直接交给亚马逊处理就好。
亚马逊卖家在选择该平台的时候,就必须提前了解这个行业的整个运营流程,不断优化产品结构,分析自己的运营方法,总结自己的优缺点,不断完善自己的店铺,才能做得更好。
(文中部分素材来源于网络,如有侵权联系客服)