很多亚马逊卖家前期只做店铺运营,对于物流环节都没有接触过,以至于自己在亚马逊开店的时候对物流一片空白,然而物流是整个产品交易的核心环节,处理不好可能会对整个产品造成不定性的影响甚至可能导致店铺关闭,那么作为亚马逊卖家,该如何发货呢,亚马逊发货模式有哪些?
一、亚马逊卖家如何发货?
都说做跨境电商离不开物流,所以在亚马逊开店铺物流方面也是需要一样重视的,特别是刚起步的话,肯定是需要打好基础,后续就自然会有买家购买产品了,那么问题来了,当买家在平台下单之后,我们要如何把产品送到买家手中,也就是今天要和大家说明的发货问题,那么亚马逊卖家该如何发货呢?下面给大家说明。
-亚马逊发货模式
其实接触过亚马逊平台的卖家都会知道,平台拥有三种发货方式,主要有:海外仓、FBA 和 FBM,当然每种发货方式都会有它的利弊,但是卖家们需要结合自身情况,选择符合自身要求的方式,因为只有适合的发货方式才能更有效的处理问题,减少不必要的麻烦,并且会节约相应的成本,那么下面给大家简单说明分析。
1、海外仓发货
是指卖家在海外建立仓储设施,按照一般贸易方式,将产品批量出口到境外仓库,完成销售后卖家们通过海外仓直接本地发货,客户收到货物后能轻松实现快速退换货,大大改善了跨境平台上买家的购物体验。
优势分析:海外仓其实在近几年一直都比较受卖家们认可,优势也是在于能够很好的拓展仓库的当地市场,更改物品所在地后变成为海外卖家,能很好的增加产品的曝光率和下单率,从而提升销售。海外仓的到货速度很快,因为是海外仓在当地建仓库,发货时间也会及时响应,以及它有灵活的退换货处理,也很有效的减少了许多不必要的流程。
劣势分析:海外仓是在海外建造的仓储,管理困难,卖家需要实时监控商品出入仓、上下架的详细数据,否则就会容易造成货物丢失或货物数据对不上,所以管理方面确实是一个难题。海外仓需要提前备货,这就会有滞销的风险,库存压力大,产品容易积压从而导致最后报废。
2、亚马逊FBA发货
FBA(Fulfillment by Amazon:亚马逊物流),简单理解就是亚马逊代发货服务就是卖家把自己在亚马逊上销售的产品库存直接送到亚马逊当地市场的仓库中,买家下订单后,亚马逊帮卖家把货从仓库发给买家,同时负责买家全程的物流及售后服,是亚马逊平台官方物流。
优势分析:FBA物流不仅仅物流速度快,并且如果因为物流原因买家差评,那么亚马逊官方能够帮助解决移除,以及FBA还能解决存储货物及运输问题,让卖家有更多的时间专注于店铺经营,加入FBA会让卖家的产品更多地展示给客户,并增加销售的机会。
劣势分析:FBA的费用相对比较高,而且操作起来很不方便,需要自己清关,耽误相当多的时间,从而可能会影响客户体验。
3、亚马逊FBM发货
FBM即Fulfillment by Merchant(卖家自己配送)的简称,买家拍下产品后卖家自己找物流将产品发送给买家,可以是国内直接发货送达买家手中,比如常见的DHL、UPS等国际快递形式;也可以是通过头程服务把产品放在第三方海外仓库,让海外仓服务商来帮你完成尾程派送的问题。或者其它种种方式,只要不是亚马逊介入帮你完成产品配送的,都可以称之为FBM(自发货)。
优势分析:这种方式一般采用的是无货源模式,客户下单之后才去采购发货,资金压力小,资金风险小,操作灵活,对运营水平要求不高,卖家完全控制库存储存和履行过程,让你更容易备货和跟踪库存,利润率相对较高。
劣势分析:客户下单后,如果操作不及时,订单有效追踪率不达标,都可能影响到账号的绩效表现,如果账号绩效表现指标不达标,轻则被平台限制自发货权限,重则可能导致账号被移除销售权限,而消费者那边呢,也可能因为收到货物太慢而开纠纷、留差评等等。
二、亚马逊FBA发货注意事项
为什么要选用亚马逊FBA重点说明,而不是选择其它方式呢?是因为亚马逊FBA模式,提供了非常完备的一站式服务,包括拣货打包,派送,收款,客服与退货处理等等,有的时候可能卖家们看到收费高就就有点抵触,但是大家要知道大约90%以上卖家都在使用FBA服务,其实对于大部分卖家来说,采用亚马逊FBA发货不难,难的是FBA发货对于资金要求和库存把控方方式。细节决定成败,在使用亚马逊FBA发货时需要注意什么呢?以下进行说明。
1、产品包装
亚马逊对于产品的包装是很严格的,有一点点瑕疵的包装正常情况下都是拒收的,但是对于产品的包装,并没有强制性的要求,产品如果有原包装采用也是可以的,只要确认产品到仓库是完好无损的,同时从仓库到客户手中也能够是完好的即可。
2、产品标签
一般在亚马逊FBA发货时,正常会遇到两种标签,商品标签和外箱标签,分别是贴在产品上和产品包装上。商品标签指的是KNSKU条形码,也就是亚马逊提供的每件产品特有的入库条形码,后续可以用来区分并且追踪商品。外箱标签是批每批发货,要根据实际包装的箱数生成对应的外箱标签,所以标签的认知也需要注意。
3、产品数量
亚马逊FBA发货的数量也是比较关键因素,因为如果发货量太多,就比较容易造成我们的产品出现滞销仓储费,但是如果发货量太少,可能会导致库存不足甚至出现断货现象,而且又会影响销量,所以发货数量的把控是非常重要。
4、发货时间
亚马逊FBA库存周期即所以在仓库的货源售出所需的时间,这个指标是很能衡量产品销售情况的,所以也是亚马逊FBA发货流程中的关键的环节,卖家要把握好销售情况以及库存周期周期,对这方面有清晰的认识,才好确定发货周期。
以上和大家分析完亚马逊三种发货模式,其实大家更加需要了解的是,哪种亚马逊发货模式更加适合自身情况,再结合自身情况去选择。
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