今天,又有一批亚马逊卖家反馈主图无法显示。
据了解,最近不少卖家朋友都出现了亚马逊主图无法显示类似问题,有卖家开了case咨询亚马逊平台,平台通过邮件回复称确实收到了大面积卖家反应图片禁止显示问题,明明上传了图片,系统却提示没有图片,不排除系统问题,平台只能帮卖家尝试刷新图片。
目前,有些群内卖家传出亚马逊主图要求更新,如下:
不过,也有卖家晒出开case的截图,亚马逊客服在case中表示,主图“禁止显示”是系统问题,相关团队正在抓紧进行修复。但具体恢复时间暂无法保证。
此前,亚马逊日本站发布公告表示,平台制定了主图片标准以改善买家的购买体验,不符合特定主图片标准的商品会被隐藏,不会显示在买家的搜索结果中。自 2020年9月30日起,亚马逊还将强制要求所有商品的主图片必须采用白色背景。卖家需要注意的是,图片的RGB 必须为255、255、255,亚马逊才会将其视为白色。
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