亚马逊最大的特点在于跟卖,亚马逊设置跟卖的目的是为了利用跟卖为平台吸引更多流量,为消费者提供更多质优价廉的商品,方便消费者快速找到自己需要的商品;同时促进卖家建立自己的品牌,让自己的商品更具不可替代性,但是被跟卖的卖家都对亚马逊跟卖这个方式恨之入骨,那么亚马逊跟卖是什么呢?如何防止亚马逊跟卖?亚马逊跟卖如何操作?
一、亚马逊跟卖是什么?
亚马逊跟卖其实就是一种共享界面的行为。我们在卖家后台建立了一条崭新的listing,我们上传产品、上传照片,等这一系列的操作完成之后,这条listing的所有权其实已经不属于我们了,它已经属于亚马逊平台所有了,跟卖就是别人创建的产品页面你也在这个页面卖东西。打个比方:卖家 A创建了一个产品页面,这个页面是共享的,大家都可以在这个页面下卖东西。卖家 B也来到这个页面展示他的产品, C、 D 也是如此,这样就出现了一个页面底下有几个几十个甚至更多的供应商。这就是亚马逊的跟卖体系。
二、亚马逊跟卖优势和缺点
亚马逊跟卖的优点:
1.上传商品省时省力
跟卖的商品发布过程非常简单,不需要你再花费时间精力来创建页面,因为别人已经帮你做好了listing,你只需要设置一下价格,就可以在亚马逊上卖货了,跟卖可以说是新手卖家快速获取流量和销量的最快方式之一,无需自建listing即可直接获得产品曝光和出单的可能。
2.快速获取流量
跟卖那种流量很大、销量情况比较好的listing,非常有利于我们冲店铺销量。这就相当于你在蹭别人的流量,窃取别人运营的劳动成果。坐享其成,这也是为什么很多卖家喜欢去跟卖的最主要原因。
亚马逊跟卖的劣势:
跟卖最大的劣势是比价严重,形成恶性竞争!同一条listing,多个卖家在上面卖产品,为了取得相对高的竞争优势,打价格战是不可避免的。导致利润不断被压缩。总的来说跟卖的劣势表现在1.价格竞争非常激烈,2.利润空间被挤压;3.收到差评的概率增大。
亚马逊跟卖的风险:
跟卖虽然可以让部分卖家迅速出单,但如果一不小心你跟卖的是品牌产品或者是已经获得专卖授权的商品,这样的情况下一旦接到卖家的亚马逊投诉,就很有可能面临封店的处罚。
三、亚马逊防止跟卖技巧
亚马逊防跟卖方法一
1:对listing进行搭配销售,赠送礼物,贴上产品标签或者更换产品包装方式等方法来防止跟卖;
2:注册品牌,将自己的listing贴上“牌子”,即在亚马逊成功申请备案的品牌。亚马逊卖家,只要注册了美国品牌,申请美国商标,并且向亚马逊申请品牌备案和保护,那么产品就可以在美国全国收到保护(美国站)。
PS:注册品牌是需要时间的,如果一旦发现有人跟卖自己店铺的产品,建议立即换自己店铺的包装,或者绑定其他商品(自己定做或者设计的商品或者小礼物等)一起销售。这样会大大的减少被跟卖的风险。
亚马逊防跟卖方法二
备案后开case和亚马逊确认,是否已经品牌备案成功,然后看是否已经有brand gating,那跟卖的只能跟used。具体做法就是upsto上品牌注册(确保能查询到是正常live状态),amazon上品牌备案,开case提醒亚马逊已经品牌备案注册完成要求brand gating或者叫brand restricted。
brand gating是亚马逊第一次大规模地对品牌跟卖进行的限制活动,有卖家说从严格意义上讲brand gating是brandregistry的延伸,也就是有时候你想跟卖一些牌子,有该类的分类审核,但是亚马逊还是会说你没有销售权限。
亚马逊防跟卖方法三
发邮件给:seller-performance@amazon.com
邮件标题写:Possible fraudulent sellers
邮件内容:
1. Seller’s name:
Link to their storefront:
2. Seller’s name:
Link to their storefront:
3. Seller’s name:
Link to their storefront:
4. Seller’s name:
Link to their storefront:
Message: We believe above sellers are engaging in fraudulent activity.Please investigate.
不用多加额外的描述。让这些店铺在Seller Performance的镁光灯下扫一扫,最多1周就蒸发了,不要加任何其它修饰性文字。
附:投诉跟卖的入口和投诉跟卖的邮箱
亚马逊投诉跟卖的入口:
1. 从亚马逊后台的Contact SellerSupport开case投诉
https://sellercentral.amazon.com/cu/contact-us?ref_=ag_contactus_shel_xx&language=en_US&languageSwitched=1
2. 以权利人身份投诉侵权
https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement
3. 以买家身份testbuy投诉
https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html/ref=help_search_1-3?ie=UTF8&nodeId=201889310&qid=1481141367
投诉亚马逊跟卖的邮箱:
1.审核卖家评级表现
seller-performance-policy@amazon.com
2.品牌外观专利侵权
copyright@amazon.com
3.受恶意攻击或者敲诈,可发邮件主题:“feedback abuse report +Seller’s name”到investigate@amazon.com
亚马逊防跟卖方法四
准备一张中国银行或者其他银行信用卡的虚拟卡,必须是双币卡可以消费外币,最好把额度用的快完。然后设置单笔消费限额为很低,比如10元人民币。
注册个买家账号,绑定这张虚拟卡。
找到被跟卖的listing,找准跟卖的卖家下单,数量填写对方的库存数量,使用虚拟信用卡付款,付款金额要大于我们虚拟信用卡设置的单笔最大消费限额,目的就是不让扣款顺利成功。如果对方库存写的太多,一次买不完,多下几单,直到买光对方库存。
查看前台,跟卖者消失,完胜!
这个时候跟卖者后台看到的订单是pending状态,而你的信用卡也是扣不到钱的,黑五过后取消订单即可。
原理:亚马逊支付通道的一个小bug和银行信用卡支付的一个小bug,导致这样的结果,有可能很快会被亚马逊处理封闭这个漏洞。
亚马逊防跟卖方法五
最解决根本问题的唯一方法, 除去类似这样的小技巧防止跟卖以外,亚马逊卖家要从根本上防止跟卖还是要从自身产品出发,做好差异化选品,开发非市场的大众公模产品,走品牌化路线,才能将跟卖扼杀在摇篮中!
四、亚马逊跟卖操作
首先需要找到和自己产品完全相同的listing,你的产品要和这个listing上的描述,甚至是提到的品牌都完全一样才能跟卖,不然是会比较麻烦的。其次在选择跟卖产品的时候,卖家们需要去判断这个listing是否可以跟卖,要知道跟卖是可能会导致侵权的,如果被告还会导致账号被封的情况。因此在看到一个listing的时候需要观察以下几点:
1.这个listing下跟卖的卖家有多少,如果没有或是很少,建议是不要去跟卖的,很可能是一个有专利,有品牌的卖家。
2.非常著名的品牌不要去跟卖。
3.在跟卖后如果收到了卖家发来的警告信,需要第一时间的下架你的产品,然后去查相关的品牌信息,也可以让发警告的卖家提供相关的证明,如果提供了,就不要再进行跟卖了,相反如果没有提供到的话,还是可以继续跟卖的,不过需注意该卖家是否会进行品牌注册。
4.利润极低的产品不要去跟卖。
5.美国卖家的产品不要去跟卖,国内和国外的产品在包装和描述上很难做到完全的相同,如果不能判断自己的产品是否和这个listing上的产品相同的时候,就不要去跟卖。跟卖其他卖家的产品,一定要注意产品描述图片上是否和自己的产品一致,要注意是否会遇到侵权的行为。
总结:亚马逊跟卖对于新手卖家来说,的确能够帮助自己迅速渡过新手期,可以让自己的产品快速的拥有流量和销量,但是在跟卖上的很多细节是需要我们格外注意的。
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