无论对于亚马逊卖家还是买家而言,众所周知亚马逊黑色星期五(Black Friday)和网络星期一(Cyber Monday)是不可错过的年终巨制,赢在黑五很大程度上就意味着赢下2019的年度销售。对于做出口亚马逊卖家而言,这也是一个机遇与挑战并存的时刻,因为巨大的市场购买需求意味着激烈的营销竞争。
2019年亚马逊黑色星期五早在11月29日拉开序幕,对于跨境电商卖家而言这是一个举足轻重的日子,是否一夜成名一夜爆单就在今日。但是作为亚马逊卖家黑五前夕应该如何运营店铺?如何备战黑五?
一、亚马逊为什么要参加黑五?黑五的重要性?
在亚马逊黑五的时候,亚马逊上会有大量的产品进行促销,也正是通过这些产品的优惠促销,让这几天的亚马逊受到了更多消费者的关注,就如同我们的双十一。不过在报名亚马逊黑五的时候,我们可以很明显的看到亚马逊对于报名参加的产品条件是有着严格的要求的,比如说:
产品需要符合亚马逊的销售历史,需要有至少3星以上的评级,产品需要有价格上的优惠,要知道卖家们在平日里也是可以报名参加促销秒杀活动的,但是活动的折扣一般是一个月里最低价的八折,而到了亚马逊黑五,7折、7.5折可以说卖家们需要用更多的让利来为自己的产品赚吆喝。
对于如此大的优惠,有卖家就会问说这样的活动我一定要参加吗?我的产品本来利润就不高,再优惠好像并赚不到什么钱,那么是否还有参加亚马逊黑五促销的必要呢?
对于卖家来说其实参加亚马逊黑五活动,除了可以直接带动我们的产品销量外,还有以下这些好处:
1、清理库存
黑五秒杀可以帮你清理掉大量的库存。即便会损失一些费用,但是用这种方式清理库存依旧比通过亚马逊的清算程序(每台只需支付0.05美元)清理要好。其实还有一个选择的问题就是,亚马逊基本不会批准销售缓慢、易于清理的产品来申报秒杀。不过建议你试试也无妨。
2、吸引买家并获取信息
卖家是可以利用秒杀获取用户信息的。然而,这种方法的挑战在于:亚马逊不允许其卖家访问客户信息,包括电子邮件、地址等,这些信息是全部归亚马逊所有。但是你可以在产品包装中放一些东西,可以把客户引到到另一个渠道,在那里你可以获取他们的联系方式。但这个做法的转化率很低,并不怎么划算。
3、提高品牌知名度
当申报秒杀成功时,卖家不仅销量会增长,排名或许还可以得到很大改善。当BSR排名提高时,产品的知名度也会随之提高。
如果产品制作精良,销量的增长,再加上产品知名度的提升,会为日后带来日均销量的持久性增长。
二、亚马逊卖家应从哪些方面备战黑五?
说起亚马逊黑五备战,有很多关键步骤需要格外注意。小歌梳理了以下几点
1、亚马逊黑色星期五备战之做好准备工作
黑五期间很多产品的销售会异常火爆,准备充足的货源以防止商品卖空是最重要也是最基本的一条,每个卖家都要确保这一点。亚马逊会在11月份开放黑五店铺,因此11月之前要准备好货源,发货,录入sku等基础工作。看似枯燥无聊的工作会让你在黑五那天看到回报。
黑五期间要密切关注产品销售动向,在判断某一商品有可能卖空的时候及时补货,保证黑五促销活动能正常进行。卖家还需对库存进行监控,尽量后期有剩余产品能以较高的价格出售,赢得更多利润。另外,使用FBA的卖家请检查您的FBA库存,以确保受到亚马逊黑五期间的管理。
2、亚马逊黑色星期五备战之黑五期间卖家包邮
亚马逊黑色星期五的竞争异常激烈,在商品和发货没有差别的前提下,价格战至关重要。关注热门商品的消费者将会同时看很多类似的品类,因此低价格和秒发货的刺激是黑五促销转化点的重中之重。不然,流量来了,用户来了,因为价格放弃购买就会失去很多订单。
3、亚马逊黑色星期五备战之慎重选品
卖家对待选品问题要慎重,销售旺季的选品更是不可冒险尝试“新产品”因为旺季选品直接关系到卖家的最终销量。新品还没有经过测试,久经考验的老品更适合拿来促销的攻坚战。
想要在亚马逊黑五卖出爆品,测品时就要研究当下的流行趋势和消费者的爱好,充分利用社交媒体(国外友人热爱的facebook, twitter, instagram等)推广产品并观察用户的反应,做出相对应的选品策略。
4、亚马逊黑色星期五备战之提升亚马逊的listing排名
1. 密切关注竞争对手
要知道亚马逊的卖家竞争一直是异常激烈,促销节日的黑五更是竞争发展到了白热化的阶段。由于商品的同质化严重,发货时间相差无几,价格就是最明显,最能刺激消费者购物的因素。当竞争对手做了某个更改,一定要及时做出相对应的调整把差异放到最小,抵消对方的竞争优势。
2. 提升SEO排名
亚马逊黑五期间消费者通过搜索关键词列表找到产品列表逐一查看商家商品,因此亚马逊关键词的排名越靠前,商品被消费者看到的可能性就越大,查看的次数也就越多,自然而然竞争优势也就越大。商家可以根据自己销售的商品的特点从不同角度选取不同的关键词来进行SEO优化提升亚马逊listing排名。
不要拒绝使用消费者现在最流行的关键词,这也许可以帮您拉来许多意想不到的订单。
3. 利用竞价广告在亚马逊上进行宣传
您也可以通过运作PPC广告(pay per click)为您的商品进行宣传。PPC广告会把您的商品展示在搜索结果的列表中和商品详情页。当然,这也需要建立在您具有充足的资金预算来投放您的广告同时拥有大量统计数据基础之上。您可以努力研究用户会搜索的长尾关键词并且把大把资金投入到长尾词的竞价预算当中。亚马逊系统自动推荐的长尾词是不错的选择。
4.努力获取亚马逊的黄金购物车buy box
据统计,在亚马逊平台通过buy box平台成交的订单数占订单总数的80%以上。因此,buy box 可以说是每个亚马逊卖家努力追寻的方向。获得buy box的卖家应是同行中的佼佼者,满足buy box的某些特定的条件才可以获得buy box。这些条件可能是商品的价格,产品供应水平,等很多方面,总之是从整体上评价一个卖家的表现。
5. 亚马逊review和留言
根据亚马逊的统计,90%的人会相信评论对商品的评价。他们相信review评价的作用和真实性就像信任一个朋友一样。时刻关注自己商品的review评价,并对留言及时作出回复。
总而言之,作为卖家无论是在黑五前的工作准备、黑五期间的秒杀和店铺调整以及还是黑五后售后问题以及销量下降如何应对问题都是至关重要的。
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