系列访谈—10万销量的爆款是如何开发出来的？
余
2020-03-04 8:07 PM
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本周，一位离供应链更近的资深产品开发 — 赵女士接受了我们的采访，并慷慨分享了很多选品和运营经验，小编和同事们听了都觉得受益匪浅，所以又给卖家朋友整理了这期访谈，一起来学习怎么合理利用工具选品，怎么选择靠谱供应商~
Q1：赵女士您好，首先请您就自己和公司做个简单的介绍。
A ：你好，我之前是在电商公司从事产品开发的工作，后来转变为协助工厂做产品开发，跟一般电商公司的产品开发有所不同，但主要还是根据跨境电商的市场来开发产品，供货给跨境电商公司。
虽然我们现在集中在产品制造端，但还是经常使用JS的软件。
A : 2017年就接触了，现在我们开发的产品主要也是供给亚马逊、速卖通等平台的卖家。我们的调查数据也是以亚马逊为主，速卖通为辅，综合起来做一个判断。
Q3：选品工作中您最熟悉哪些类目？可以举个成功案例吗？
A : 我最擅长的是儿童产品，有一次开发的一款儿童玩具，单算C端的出货量预计接近100K，B端的量就更大了，但是这个我们没有统计。
Q4: 何时开始使用JS的？使用了多久？最早从什么途径了解到JS的？
A : 我从2019年年初开接触，后面就一直使用。
最开始是在论坛上面看到的，有很多人会截JS插件跑出来的数据图，但是当时没有使用。后来在展会上也有看到你们，又关注你们公众号，看到很多不错的课件，就决定开始使用了。
我们主要市场是亚马逊，调查数据主要以亚马逊的数据为主，要经常利用JS进行验证，因为JS的数据还是挺精准的。
Q5: 最喜欢JS的哪个功能？觉得JS对运营的具体帮助是（最好能举个例子）？
A : 插件直接安装在浏览器上，做产品调研的时候很便捷，跑出来的销售数据很直观很有帮助。
输入关键词查找后得到的机会分数也有用，能给我节省不少时间。当关键词选的很精准，产品类目又不杂乱的话，我就可以结合我的经验更高效率的去做判断。对有经验的人来说，这个功能很有价值，关键词越精准，工具跑出来的结果就越值得信赖。
A ：最大的挑战应该是开产品（私模）的时候没有考虑周全，由于工人操作上的小瑕疵，导致客户在卖的过程中收到差评，但是货又没有卖完，然后导致他们卖的有些吃力，这是我遇到过最大的问题。
Q7：您会把卖家收到的差评或者反馈跟工厂沟通，然后把产品升级迭代吗？
A ：这是肯定的。但是不同地区会有差异，比如中国内地其他地区同类的工厂普遍没有深圳这边的工厂这么前卫。他们对我们拿过去的项目都是非常有信心，虽然项目下放时，我们都会说明备货量，但是他们会在我们的基础上乘以2去备货；C端客户也对产品很满意的情况下订货很多，一旦出现产品有些瑕疵，大家都会卖的很吃力，虽然我们会第一时间跟工厂沟通，但是优化产品也需要一定的时间。
所以，这就要求开发者要考虑的非常周全，能够克制好各方面，预估到各种问题，将风险降到最低。但是由于每个人的层次和水平不一样，也有可能市场的需求在变化，还是会出现一些无法预计的小瑕疵。
A ：还是有些影响的，内地工厂中部分在生产，然后深圳这边的话，因为这边好多电商公司也是在家里办公，所以好多环节没有跟上去。跟我们合作比较好的公司，年前就跟工厂订好货也都发出去了，目前还没出现断货的情况；一些新接触的卖家，由于相对保守一些，所以还没有下单，对新品的需求也不像往年那么大。
A ：产品趋势的话，主要还是以线上数据为主，线下的展会和听课抓取来的信息为辅，再通过我的经验去判别。实际上，我们做产品跟选产品还是有区别的，做产品要提前对市场预判，而且要比选产品的人预判的时间要更长。线上工具抓取来的数据是用来验证预判，降低风险的。
A ：首先要对这个类目很熟，然后你要对目标市场的消费人群心理状态、行为习惯、风俗很了解。打个比喻吧，像儿童类的产品，六岁以上到十岁以内，这四年跟六岁以下的有好大的区别，三岁以内的跟三到六岁的又有很大的区别。
市场其实在动态变化的，我们要对接下来一到两年的市场动态做预判，而不是等市场已经出现了再市场数据趋势去做产品，否则容易造成滞销。还有就是产品开发本身的知识沉淀和经验，先预测出来之后，再根据现在的工具反馈的数据能否验证、关联出来自己的预测，来降低风险。
这是我做出专注生产产品的开发风格，跟单纯找产品的开发会不一样，其实每个产品开发都有自己的风格。
A ：新入行的卖家不要起步就想着赚钱，从精铺入手，训练自己的判断力，积累运营经验。
做精品的卖家要根据市场需求做差异化，比如包装、配件的差异化，这样产品的利润率和防御力才会高，不要盲目去卖比较热的产品，除非你有很强大的资源做后盾。
A ：首要的就是沟通，在没有条件去验厂的情况下，跟供应商电话沟通，从他的语言经验可以看的出来专业度。我个人建议就是选择比较踏实的供应商，那些不怎么擅长社交的，一般会比较注重和产品工艺和质量，这一块的供应商比较值得选择。太擅长营销的供应商，建议多考察一下比较好。
A ：因为选品课件的公众号比较少，以前会关注一些大的资讯平台。现在看你们的公众号比较多，很多专业性的课件都会看，然后你们的直播没时间听的我都会去看回放。客服也说明你们分享的都是些亚马逊一线的卖家，就很有实操性，对我来说很有参考价值。
以上就是本次采访的考点啦，再次感谢赵女士接受我们的采访，并分享了这么多产品开发的心得和体会。没看够的小伙伴不要慌，我们还准备了超级重磅的系列选品直播—亚马逊选品专家特训营
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