亚马逊有非常明确的销售政策,并概述了在卖家中心内亚马逊零售商要避免的最佳实践和错误。,但是亚马逊新手卖家入行难免会因为应接不暇而惨遭“平台规则”的毒打,最终只能花钱买教训,而有些错误处理不好的话,不用半年你可能就直接“凉凉”了。
因此,小编列举了一些亚马逊新手卖家的常见错误,让亚马逊家人们少走弯路少踩雷。
一、注册错误的卖家帐户
亚马逊卖家账户是卖家花费大部分时间的地方(因机构或管理自动化而异)。在这里,卖家可以对正在进行的订单、购买的商品以及在亚马逊上列出的商品有一个全面的了解。这也是卖家管理库存、产品表现和定义活动设置的地方。
因此,卖家在建立账户时,一定要避免以下错误:
1、卖家账户注册错误
——注册多个卖家账户
每个亚马逊卖家一个卖家账户, 就这么简单。拥有两个账户恰好是亚马逊的政策违规行为。不要贪心。
2、客户定位错误
——将亚马逊客户指向你的网站
一些卖家尝试在其产品或卖家信息中包含URL(例如他们的产品库存文件或商家名称。这是亚马逊违反政策的行为。
亚马逊是一个封闭的生态系统,对于重新定位(再营销)和品牌推广机会而言,这可能是一个劣势。亚马逊的市场设计和名声使你的店铺拥有了一个庞大的购物群体,但其代价是失去了将购物者指向自己网站的能力。
利用其他销售渠道和策略来增加网站流量和重新定位客户,而不是试图与亚马逊竞争。
3、卖家账户设置错误
——复制其他卖家的设置
记住,在亚马逊上销售是很困难的,你复制的竞争对手可能违反了亚马逊的政策,或者是一个没有优化的账户。而你则需要不断回顾亚马逊的最佳实践、审计、测试和完善你的卖家账户。
4、卖家账户类型选择错误
——个人卖家和专业卖家没有分清
请务必研究并选择最适合你的在线商店的卖家账户类型。
5、亚马逊运营工作认知错误
——将亚马逊当成eBay或Google
不要将亚马逊视为eBay或Google。亚马逊的运营结构与这两个网站完全不同。确保你的产品有能力在亚马逊上销售,并且你的策略与亚马逊的政策一致,这样你就能在亚马逊市场上获得最高的投资回报率。
计算你在亚马逊上的花费,并自己预测自己将获得的利润率也是非常重要的。
有关亚马逊卖家账户和亚马逊卖家常见问题解答的更多信息,可以访问亚马逊的卖家账户帮助页面。
二、不阅读亚马逊条款和条件
亚马逊卖家最常犯的错误之一是不了解、不遵守服务条款。亚马逊会定期暂停违规帐户。虽然你有申诉的机会,但是耗费的时间就是在失去机会。
但是,有很多亚马逊卖家的错误是无意的,但凡你提前知晓了这些红线,你就不会轻易犯规。
入驻亚马逊注意事项:
亚马逊、淘宝、京东等各大电商平台都有个人的知识产权保护体系,判断产品是否侵权都是在知识产权法律的基础之上。
1、商标侵权,商标侵权是指突出使用商标,滥用商标关键字,直接使用对方商标图片等。
2、专利侵权,专利侵权又包括外观专利侵权、实用新型专利侵权、发明专利侵权。
3、著作权侵权,包括文字图片等登记了著作权的作品,直接被使用就会造成著作权侵权。
4、后果:亚马逊的侵权是由平台判断和投诉方投诉两种情况,一旦被确认侵权之后店铺就会被封号。
5、亚马逊也会给店铺一定的申诉时间进行申诉,跟淘宝不同的是亚马逊申诉只能通过邮件进行申诉,没有人工客服可以直接联系,因会使申诉过程麻烦很多,因此商家要尽量避免这种情况.
三、亚马逊listing设置错误
亚马逊的listing设置是关键。你应该知道listing内容和格式会决定你的成败。
对于不准确或不正确的亚马逊的listing也可以这么说。
以下是一些常见的Listing设置错误,你需要注意:
产品标题设置错误
——包含销售或优惠券信息
在你的产品标题中加入优惠券、促销或店铺营销信息,以使你的店铺在亚马逊上脱颖而出,这是非常诱人的。然而,这明显违反了亚马逊的政策,从长远来看,亚马逊对你的伤害比任何短期利益都要大。
避免任何标题信息:“20% off”(20%折扣),“ Lowest Price”(最低价格),你的店铺链接或其他可能被解释为促销的信息。亚马逊会避开任何与产品本身无关的产品信息。
产品类别设置错误
——使用亚马逊不认可的类别
亚马逊强调,卖家产品类别要与亚马逊的分类树相匹配。在设置类别时,卖家需按照亚马逊的库存文件模板以获得正确的产品信息格式,包括产品标题信息。(模板根据卖家库存而异)。
产品标题字符信息使用错误
——使用亚马逊不允许的信息
亚马逊的产品标题应该遵循亚马逊的政策。产品标题应该是100个字符(最多),如果可能的话,从产品品牌开始,并包括数字。
避免经常出现的产品标题格式错误,例如:
使用HTML代码;
拥有所有大写字母;
包括符号(&!* $)。
产品图片使用信息错误
——图片中添加促销文字
远离亚马逊可能视为违规的任何消息或产品信息。不要在产品图片中出现“Sale”(促销)、“ Free Shipping”(免费配送)等具有促销意味的信息。
实际上,在图片中包含这种类型的信息有点不靠谱,一旦被亚马逊发现,会被认定违反其政策。
产品图片背景色设置错误
——使用彩色背景或生活方式为背景的图片
亚马逊今年产品主图新规要求图片使用白色背景。看看eBay上的一些产品图片,你就会明白这个政策对你的底线和亚马逊购物者有什么好处。
11、产品图片设置错误
——合并图片边框,水印,文本或其他描述
亚马逊图片政策是严格的。亚马逊没有充分利用其用户体验,这种体验受到产品图片的严重影响。
避免自己的图片出现以下问题:
当单独出售时,不同颜色同个产品出现在同一张产品图中;
使用线条图或艺术表现形式(例如卡通图片)展示产品;
包括动画图片。
在你开始在亚马逊上销售之前,除了定期的库存审核外,还要检查你所有的产品图片和亚马逊的图片需求。有关亚马逊图片政策的更多信息,请查看亚马逊的产品图片要求。
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