说起白帽,大家第一印象无非就是站内疯狂烧广告,低价进市场。这看起来是不是比以往想尽办法规避风险的“刷”要简单?错了,白帽要比灰色难度大,考验的是运营扎实的基本功,对产品的理解。
所以亚马逊运营要从市场调研,打样研改,材料价格等等都会介入,于公司而言运营只有足够了解产品才能更好的挖掘放大卖点,于运营而言可以综合提高自己的能力以及更广的涉及面。
亚马逊review白帽获取手段
1、自身出发改善产品和Listing
能避免差评、增加好评。分析所有的Review、Feedback 和买家的消息,把不好的找出来,比如产品缺陷、包装瑕疵、产品与Listing 不一致等等,还可以汲取竞争对手的优点,然后改进自己的。
2、对已购买产品的买家进行催评
把这个做成是售后客服的一部分,在客观上也可以引导用户留评价。如果买家已经留了5星的feedback,稍加引导,希望他们对产品体验进行进一步陈述,可能一个五星好评就这么诞生了。
3、邮件营销邀评
邮件邀评,唯一一个问题就是,邮箱那里来?给大家一些启发,自发货订单、速卖通订单等。甚至可以通过爬虫软件去拍别人评论者的邮箱。
4、过好的Feedback 来拓展Review
收到客户Feedback 的几率要远远高于Review,卖家不妨对自己店铺收到的Feedback 进行梳理过滤,对于Feedback 中满意度高的顾客,发邮件表示感谢,同时,在邮件中,引导客户给出产品Review。这种获取Review 的方式,如果邮件写得恰到好处,获取Review 的效果非常明显。
5、邀请Top 10000Reviewers进行Review
当新品有了一定评价之后,建议可以邀请写手来写一些Review。需要说明一下的是,这里说的写手不是让你去雇佣水军,而是找亚马逊官方写手。在亚马逊平台上有Top 10000 Reviewers 列表可以供卖家联系,这些都是专业测评师。邀请这些由亚马逊平台钦定的写手进行Review评价,首先是安全的,其次也是有效的。在选择写手的时候,尽量找最近在亚马逊上有留Review 记录的写手。此外,还需要联系足够多的写手,因为你所联系的写手不一定全部都会答应帮你写。
6、折扣产品或免费产品
许多亚马逊卖家会通过提供免费或折扣产品来增加Review,你当然也可以这么做。向买家提供折扣码或者免费发送产品,然后买家同意并留下评论。
7、售后服务卡
如果是自发货,卖家可以完全掌控包裹,使用FBA 的话,只能控制产品包装。无论哪种方式,卖家都有机会在包装或产品包装盒中放点信息来索评。当然也可以通过产品手册向用户表达感谢和请求留评,通过详细的介绍让买家更了解你的产品,减少差评的发生,增加留评的机会。
8、利用独立站
通过独立站向消费者进行销售,并引导他们在亚马逊上购买后进行评价,和买家联系相对安全。
9、Youtube 红人测评
在Youtube 上面找跟红人过往测评的产品具有相关度的,然后让他们给自己的产品进行测评,一般他们都是通过拍视频来给产品进行讲解,这种方法会大大的提高产品的转化率和留评率。
10、Deals 网站
通过注册一些deals 网站,如Vipon,Snagshout 等,在这些网站上发布折扣产品,然后换取Reviews。需要支付一定的费用给到网站才能进行产品发布。
11、利用各种论坛
许多人喜欢聚集在各种论坛上,讨论他们感兴趣的事。Reddit就是一个典型的例子,人们还在里面建立了很多群组,讨论自己的话题。可以免费赠送一些产品给他们,请求他们在你的产品下留下Review。
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