亚马逊Review对产品排名有什么影响呢?Review体系是影响产品排名非常重要的部分,不 管是对亚马逊平台,还是对卖家,Review体系的任何改动都牵动着双方的神经。
亚马逊Review对产品排名影响
亚马逊会通过一定的算法,根据买家的Review对产品给出一定的评分,再将所有评分的算术平均值作为商品星级评分,满分为5星,所以Review对商品星级评分极大,而不同的Review权重也是不同的。
VIP Review(Verified Purchase Review)权重较大,与普通账号相比,VIP账号给出的Review能程度较大地影响到商品星级评分。
给出Review买家的信用度也会影响Review的权重。亚马逊对于经常留真实中肯评价、信用度较高的买家会给予较高的权重,因为部分卖家会专门雇人来给自己的产品刷评,这种刷屏方式通常都是以小号机刷的方式进行,亚马逊极易识别,因此有信用度的买家给出的Review会相对真实,因此亚马逊会给予较高的权重。
Review的留存时间和丰富程度也会也会影响权重。时间越长的Review,丰富程度越多的Review,都经历了长时间的考验与沉淀,权重一般较大。
亚马逊Review权重的影响因素
1、是否有实际购买标志
实际购买标记,也称为“ VP”标志,也就是verified purchased(已验证已购买)。亚马逊为什么会在产品评论上放这样的标志呢?
这是因为在产品评论中,还有一种是没有“ VP”标志,也就是我们所说的直评。直评是尚未购买产品的买家给出的评论。有些人可能会感到不服气。他们还没有买我的产品。为什么要对我的产品发表评论?实际上,这与美国的社会价值观有关。而你只需要知道VP评论的权重比直评的功能高得多,并且VP的排名也将高于直评。
2、review的买家质量
这主要是指消费者买家账号的质量。如果买家账号的质量良好,则其留下的评论权重自然会更高。例如,某些买家的账号是“ Top Reviewer”,也就是亚马逊封的顶级评论者。还有一些买家不仅是顶级评论者,而且还是HALL OF FAME。也有些买家在某些类别中具有出色的评论,并被选为该类别中的杰出贡献者。他们的评论一般都具有很高的权重!
3、review被点赞的数量
点赞,也就是一条review被点击helpful的数量,被点赞数量多的review会排到前面。这也是服务商“首页无差评”服务的重要理论来源。通过手动操作,单击“report abuse”可降低主页上的差评的位置,而单击“helpful”可提升好评的位置。
通过此操作,可以将listing页面的差评从第一页驱赶到第二页,以达到在listing首页没有差评的目,当然,该权重仅在相同的比较环境中才有意义。如果两个评论的其他权重基本相等,那么被点赞次数多的当然会排到前面去。
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