对于亚马逊的卖家来说,这几天的prime day是一场即将要打的大仗,相当于国内的双十一,然而又和双十一不同并不是坐在那看着就有单出,我们还是要时刻盯着我们的订单防止出现异常,并且要及时的回复客户的邮件。国内一些卖家摩拳擦掌已经准备迎接prime day了,但是,个人建议亚马逊卖家在开心之余也要时刻注意一下不要犯以下问题。
1、库存安全
当下亚马逊仓库受到较大影响的是 IND9 、SMF3、ONT8、 FTW1、MDW2、LAX9、SDF8、MEM1、CLT2 等相继出现爆仓的问题。在全球疫情反弹的情况下,各国政府管控更为严格,在长滩港口、洛杉矶港口的集装箱船延误频发。还有英国站和美国站卖家告知,亚马逊的管理库存页面和订单页面突遭“罢工”。显然,每一年 Prime day 出现爆仓的问题不绝于耳,而今年的旺季期间物流运费上涨的幅度比往年还要高,并且上仓的速度也慢了许多。对于物流难问题,卖家可以根据实际的 ASIN 限制数量和亚马逊账户的仓储容量,物流上采取快递和空派的结合方式进行调整,以确保货物的及时补充,保证库存安全。
2、listing完整合规
在促销期间,要确保 listing 的完整合规,listing 的合规化可以帮助你避免商品被抑制显示,减少商品下架的风险。卖家要注意的地方是:listing 的后台设置、关键词设置、分类节点准确且分到最终叶节点、产品主图是否可放大、有没有填写正确的品牌名、填写产品描述、五点描述要大于 3 点、附加图要大于 3 张、还有 A+ 页面。除此之外,保持 listing 的活跃度要同样重要,今年出现的一个新打法:新增 DSP 展示型推广广告,展示型推广广告让产品获得曝光的机会更多了。
3、增加广告投放预算
为保持现有客流量,还能有新流量注入,卖家需要增加广告投放的预算。主攻商品推广,以提升商品的曝光和流量。推广产品排名靠后的,靠前的产品可以按照竞争对手进行活动方案的调整。
4、监控店铺和商品数据表
亚马逊促销期间,出现的一切问题,广告、利润和库存等都需要从商品的数据表进行分析,从数据中找出问题的来由,并及时调整。想要在促销期间不出错,要看明白店铺的数据,那么亚马逊卖家想要清楚掌握店铺的数据情况,就要做好更为全面的店铺数据监控。卖家可以从订单和销量排名、关键词排名、广告费与销售额的 Acos 、评论数量,星星等级和新评论情况、后台邮件(实时查看有没有小红旗,这是必须要处理的)、对手的价格变动等等来监控店铺,搜集商品的数据,根据数据,调整保证店铺正常运营。
5、优化review,避免差评的出现
在prime day这样的流量盛宴,大量的流量涌进来,还要看你能不能把握得住,那么转化率也是一个需要重点关注的指标。而众所周知差评可谓是listing的销量杀手,在prime day开始之前,千万不要让突然出现的差评拉低你的转化率。
卖家朋友们一定要在prime day开始之前做好一个预案,避免差评的出现,以及做好差评出现的解决方案,必要时还可人为干预增加好评。
6、配合站外deal,抢占站外流量
对于没有报上活动的卖家朋友们也不用着急,prime day 期间各大站外deals 网站的流量也会大涨,卖家们不要错过这个机会,可提前找好红人发帖,蹭一波站外流量。而对于有做社交媒体主页例如Facebook, twitter的卖家朋友们,则可以在活动开始前宣传活动,为活动预热。
在亚马逊prime day期间我们还要时刻关注我们的产品listing,review,还有我们在prime day准备阶段所提前设置好的广告。