在亚马逊运营中,光有流量是不够的,流量最终的目的是达成成交,也就是转化率。一般来说,价格+评价=高转化率。在一项调查中我们发现,亚马逊前3名的Listing通常比市场平均单价便宜近20%。
显而易见的是,价格对消费者具有较大的吸引力。但是价格很难控制。
但不管怎样,一定要明白,好评对于提高转化率是非常重要的。从之前的亚马逊消费者研究报告中我们可以知道,影响消费者购买决策最重要的因素包括:价格、物流和评价。
在今天的亚马逊市场,没评论,想让消费者为产品买单是一件困难的事。
那么,具体是哪些因素在影响着你的Listing转化率呢?这里我们可以分为显性因素和隐形因素两个方面来为大家做一个详细的分析。
1. 评论数量/质量
Review数量积累到一定的程度时,亚马逊就会自动给我们推荐一些新的流量入口,而且有部分广告位置只有4.0星以上的Listing才有机会被推送到,能够大大提高Listing的转化率。
2. 产品本身参数/细节
这个是产品本身自带的优势,是比同行卖家优秀的地方,自然属于天然显性的优势。
例如:产品的材料,制作工艺,瓦数,电池容量,面料等等,如果一个产品本身就差异性较强或者有较强的优势,那么链接的转化率也不言而喻。
3. 图片质量
Listing图片质量决定了你的链接是否能让买家信服,每个产品的主图应该用什么角度才能够实现优质的产品质感和卖点,都是值得细细推敲的。
图片是否能抓住买家的消费心理,在很大程度上能够决定着Listing的转化。
4. 价格
每个买家对于价格都是非常敏感的,但是并不代表价格越低就越好卖,而是你要让你的买家在购买你的产品时感觉自己占了便宜,让买家认为自己购买的产品是有价值的产品才是最重要的。
5. 折扣/促销标志
亚马逊平台上的Coupon、Deal等标志往往是最能吸引人的,如果有了这些标志的加持,那么你的Listing转化率将会大大提升。
一般来说,折扣力度和秒杀力度越大,那么你的效果就越好。
6. 新增的QA
每个亚马逊买家在QA板块提问之后,亚马逊都会发邮件给之前曾经买过这款产品的买家,买家可以用邮件中的专用链接进行回复。
新增的QA或者讨论比较热烈会被亚马逊排列到相对前列的位置,这块也是可以被卖家们利用起来的。
7. 五点描述文案细节
由于大部分中国卖家的英文表达都不一定能过关,因此,文案是否能抓住受众的心理,文案的表达是否足够本土化就成了一个影响转化率的隐形因素。
如果想要改变这个情况,也可以尽可能找国外写手帮忙写一下文案。
除此之外,还有一个容易被忽略的痛点,那就是广告。
卖家需要先想清楚投放广告的目的,才更容易达到理想中的效果,而大部分卖家打广告的目的无非是以下三种。
其一是推广新产品,提升新品的曝光量以及知名度。
其二是提升自然关键词排名,打造更多畅销产品。
其三是提升旺季促销活动的销量,例如Prime Day、黑五和返校季等。
选择广告类型和投放方式
1. 商品推广将会展示在搜索结果首页,将消费者引导至商品详情页。
2. 品牌推广可在搜索结果展示品牌LOGO、自定义文字和三个商品,有利于树立品牌知名度。
3. 展示型推广有两种定向方式,一种叫商品投放,主要是为了吸引正在浏览相似品或者互补品的消费者。
另一种叫浏览定向,主要是为了打动近30天浏览过卖家的商品或详情页,但是没有下单的消费者。
选择投放方式
亚马逊广告分为两种方式,一种是自动广告,另一种是手动广告。
自动广告:亚马逊系统设置关键词和竞价等,并根据算法自动进行产品展示。
自动广告的设置比较简单,系统可自动识别长尾关键词,但是在竞价时过于程序化,不够灵活,有可能会给不相关的搜索关键词展示广告,适合没有什么经验的新手卖家。
手动广告:卖家需要自行设置关键词和竞价,根据搜索关键词进行广告展示。
手动广告在竞价时更加灵活,更容易将广告推送给目标消费者,从而提高转化率,但是操作起来比较费时,需要进行多次手动调整,更适合有经验的资深卖家。
这里就简单先给大家分享一下这几个影响转化率的小点,亚马逊运营最重要的就是细节,往往细节决定成败。
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