亚马逊产品差异化愈加重要,随着越来越多的卖家涌入亚马逊平台,产品同质化的现象更加严重,想要让产品在亚马逊上获得更多的流量,亚马逊卖家就要选择差异化营销,从产品、运营、品牌到服务等多个方面进行差异化运营策略。
一、亚马逊产品差异化
1、产品功能方面的差异化
产品的核心在于功能是否符合用户的需求,通常卖家需要通过市场调研、客户反馈等途径来采集有效信息,分析产品功能是否解决了用户的痛点,是否还有改进的空间。
卖家可找一些销售较可观和review数量较多的listing来获取目标产品同类竞品的卖点,分析自身产品在功能性、卖点方面存在哪些差异化的点;通过Helium 10的Review Downloader工具,摘录所有相关竞品的3星及以下的差评review,具体分析每个竞品listing差评review所反映出目标产品的问题点、痛点,顾客的需求点和在意的点,这些都是来自真实消费者的一手信息。然后,针对竞品的问题和痛点,对自身产品进行改良优化。
2、产品设计方面的差异化
如果具备产品设计方面的能力,那么完全可以重新设计产品,力求产品外观设计是符合目标客户群体审美的。
因为每个人的审美不同,因此卖家需要对目标市场进行调研,学习本土的竞争对手,了解当地的习俗与审美观念。
3、产品包装方面的差异化
产品的包装也是打造产品差异化的重要途径之一。虽然说客户买的是产品,但是一个好的包装也会让产品更加分,通过“买椟还珠”打造产品的差异化,一方面可以降低产品被跟卖的几率,一方面也更有利于销售。
尤其是高价值的产品,在符合目标客户市场审美标准的前提下,卖家可以在成本控制和用户体验这两点之间找到一个最佳的平衡点,打造包装方面的差异化。
这里在包装的成本控制方面给卖家几个小建议:获得竞品的产品尺寸和包装尺寸、重量作为参考,合理设计自身产品的包装尺寸,控制质量和重量:因为FBA按照体积和重量来收费,为降低FBA费用,产品包装体积越小越好,重量越轻越好,但是必须保证能保护产品不会因运输等环节而损坏。
设计合理的产品FBA发货的大箱,箱规:尽可能每箱装更多的产品,但是重量必须控制在22.5kg之内,不能超过FBA限重;外箱体积根据产品包装体积做到利用率最高的尺寸,尽量满足能被1立方米或2立方米整除,后期头程运输,装柜等空间利用率最高。
二、亚马逊组合差异化销售
什么是组合差异化销售呢?其实很好理解,就是你所要决定卖的产品你去给他增加一些配件,把这款产品组合成一个套装打包卖。这样不仅你的产品不仅避免了同质化,也使得你的产品避免了价格站,如果市面上没有和你一模一样的组合套装在卖,那么你就是那个决定这款套装价格上线的卖家。当然,我所说的组合套装,不是随意的组合,是把和你产品互补的产品组合一起来销售。例如:单个泳镜 VS 泳镜+泳帽+泳镜盒
三、品牌形象方面的差异化
商标和品牌不完全是一回事,注册了商标并不等于是产品的品牌,就像一个管理者并不等于领导一样。商标只是一个基本法律程序的步骤,而品牌则是一个潜在客户和新老客户在视觉或听觉上识别产品的符号。
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