做亚马逊平台的卖家们应该都知道,亚马逊一直都是“重产品,轻店铺”,这句话意味着什么呢?意味着对于亚马逊的卖家来说,我们在做运营的时候,核心策略就是产品爆款的打造。打造爆款促成销量,无疑是最有效的成长之路,而很多小而美的大卖家的成功经验也印证,少而精的爆款思路才是有效的Amazon运营策略。
一、亚马逊爆款打造思路
那么在亚马逊平台,我们应该如何去打造一款爆款呢?既然对一款产品抱有无限期待,那么我们在前期也一定要先付出专注力。
1、选品最重要
7分靠选品,3分靠运营。一切销售的开始都始于产品,爆款意味着庞大的销量,那么在选品上,就要注重选择大众款的产品,也即潜在市场大、可接受用户群庞大的产品,对于过于细分市场的产品,其销售也必然有限,未必适宜作为爆款项目开发。除了市场份额的考虑之外,选品时一定要重视产品品质,如果产品品质差,大销量必然会引起更多的纠纷,差评,A-to-Z, Charge Back等,而这些问题的大批量冒出,会影响账号表现,甚至导致账号受限,最终必然会导致前期打造爆款所投入的心血精力财力都付诸东流。所以,优良的品质和足够大的市场份额才是打造爆款的基础。
2、产品图片
对于网上销售来说,再优质的产品离开了精美的图片展示,都会黯然失色。在选品确定之后,图片拍摄与美工处理一定要重视起来。图片拍摄方面,不要盲目仅凭自我感觉好,或者凭美工从淘宝上找参考图来拍摄,建议从亚马逊平台找同类产品中热卖产品,参照对方的拍摄方式、拍摄角度、图片组成等来进行拍摄和做后期的美工处理。
3、标题设置
标题是搜索之源,如果说图片影响着购买行为的发生,那么标题的好坏则直接决定着是否有机会让顾客看到你。没有好的标题,就不可能有很多的曝光量。对于爆款的打造,一个好标题更是至关重要,因为你既要精确表达,又要设法避免后续被跟卖,所以,一个好的标题中,商标,核心关键词,独特特性以及其他可以为你构建护城河的表述,都应该巧妙搭配使用。
4、FBA物流选择
很多卖家对FBA有蛮大的误解,总认为FBA发货会造成运费成本高,或者如果账号受限后会造成货物撤仓时的麻烦等等,其实作为卖家,你更应该做的是,从平台的立场去思考,FBA是亚马逊重点打造的项目,既是亚马逊利润构成的重要部分,又是其在用户满意度方面占得先机的重要手段,作为卖家,为平台贡献更多的利润自然是平台更喜欢的,对于新手卖家来说,如果货在FBA仓,在账户审查和可靠性评估方面也会多了不少无需言的优势,同时呢,经常使用亚马逊FBA的卖家都会有感触,FBA并不会造成运费的飙升,相反的,对于某些分类的产品来说,FBA甚至能够节省运费,而FBA仓的产品,如果买家选用亚马逊礼品包装的话,作为卖家你还会在账单中发现一笔额外的分成,也算是意外惊喜吧。当然除了上面这些,使用FBA的产品,在曝光方面会得到优先展示,更多的曝光和流量,自然意味着更多的销量,而销量,正是亚马逊爆款的基础。
二、亚马逊如何运营打造爆款?
这时候我们大概已经有了一个销售的方向,并且做好了基础的前期工作。接下来就是真实的去运营了,我们要怎么运营去打造爆款产品呢?
1、突出差异化
客户购物总要货比三家,没有特点的产品很容易被忽略,而我们运营要做的是突出产品的特点。这一点要结合我们了解自身产品的优势去做,还是电动牙刷,别家产品充电十分钟,使用二十分钟,而我们的产品充电八分钟,能用半个小时,这就是我们产品的差异优势。这时候,就要在页面尽可能的去把这一点表现表达出来。
2、预埋关键词
关键词对于Listing是非常重要的,但是后台能填写的关键词毕竟是有限的,所以很多运营会在产品页面埋关键词。比如大家可以做几个Q&A,在问答的同时暗藏我们产品的关键词和品牌词;或者也可以在做测评的同时去埋关键词。
3、推广和测评
上面说到的测评其实不只是为了关键词,更多的是为了提高产品的权重,而权重越高,推广越好做。具体测评的数量可以根据自己的销量排名安排。购买数量一开始不用太多,可以从一两个开始,FB好友测评是很多卖家常用的。
有资源的卖家朋友们也可以找留学生及华侨资源的测评,这几种都是相对安全的。在此期间还能做几个直评,对于销量而言这是锦上添花的一步。
另外推广的话,做手动广告的性价比会更高,但是如果我们实在没办法找准产品的关键词的话可以从自动广告做起。每天也要记得去看广告的数据,广告ACOS过高可能意味这关键词不够精准,而广告预算跑不完是有问题的,具体大家要结合各个数据去分析,也可以在后台下载广告报告。
4、维护产品和店铺
维护不仅仅是指掩盖差评等对产品链接的维护,我们还需要时常关注卖家账户,检查账户安全,判断是否有潜在问题,存在违规风险。
很多新手卖家对平台的规则有时知之甚少,在写申诉时会碰到资质文件或发票出错等问题,甚至还会出现因退货率高等非常简单的问题而引起的账户绩效风险。一旦有问题要及时跟账户经理沟通,或者联系卖家支持,以快速安全的解决问题。
这些方法写来容易,读完更简单,但真正要在亚马逊实操运营中做到出神入化,既需要全盘筹划,又需要逐个突破,一个亚马逊爆款产品的打造,绝非一朝一夕之事。
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