亚马逊账户关联让很多卖家头疼,其实账户关联问题在各跨境电商平台上层出不穷,而且平台但对于账号关联问题惩罚严重,一旦被判断关联,就是永久的关联,卖家们是无法通过具体的措施来取消这种关联的。下面我们一起来从技术层面剖析亚马逊账号关联问题。
一、亚马逊账号关联政策
如果只做一个店铺,无论是个人还是团队卖家,都大大受限,稍有不慎,账户出问题,就意味着零收入的日子到来,所以很多人都是多账号操作。
但亚马逊官方规定,同一个人只能在亚马逊上注册一个卖家店铺,不能经营多个卖家店铺;如果亚马逊的程序算法认为某几个账户都是同一个人来操作,那么这几个账号就会被亚马逊认定为相互关联。
站在亚马逊的角度,如果我是亚马逊的开发工程师,我需要解决两个问题:
我如何去判断你们是否关联?
我如何做到别误判?
二、亚马逊可以获取到什么信息?
店铺关联的维度/因素分析
1、账户信息-强关联
注册账号的时候:公司信息,联系人信息,手机验证号码,邮箱,信用卡,收款信息,税号,品牌备案(尤其是欧洲KYC的审核相当的严格,由于审核而被亚马逊判断多账号关联的情况时有存在)
2、电脑环境指纹信息(单个信息,弱关联)
UserAgent,Cookies,内网IP,外网IP,屏幕尺寸,分辨率,内网IP信息,时区,WEBRTC,WEBGL,网络运营商,地理位置(目前默认情况下,地理位置信息的共享需要客户主动授权),cavas画布信息,音频指纹,视频接口信息,字体信息。但这些东西,只有同一台电脑做操作账号的时候,需要特别注意,个人操作亚马逊一般不会在同一台电脑上登录两个账号。
刷单的时候,电脑指纹变更非常重要。
这块,我们在操作fb的时候,一直在研究。
mac信息?目前在浏览器环境里,是获取不到的(除非浏览器允许运行flash插件)
3、店铺信息
如果是多账号销售相同或者类似的产品时,产品信息完全相同也会有一定概率导致账号关联。多个账号里销售相同产品的比例不要超过30%,如果超过,就容易被判定为关联。
4、操作习惯
打字速度,使用习惯?这些机器学习相关东西,我们永远无法验证。只能猜测,我们不讨论这些。
三、亚马逊如何使用这些信息?
店铺关联的算法分析
如何根据众多因素,去判断店铺关联程度?努力回忆一下,高中数学,我们就发现,最简单方法是:计算加权平均值。
因素1*权重+因素2*权重+因素3*权重+因素4*权重+因素5*权重+因素6*权重
向量空间算法去算相关度?
贝叶斯算法去算概率?
有一点是明确的:除了公司资料,不会因为某个因素(ip。。。),就判断关联,一定是综合打分的
强关联数据避免
弱关联数据减少
四、避免亚马逊账号关联我们要怎么做?
我就有听到这样的故事:公司新来的网管在解决网络问题的时候把网线全部拔了,并且随便又插回去,导致公司几个大号被关联,老板蒸蒸日上的事业也随之戛然而止!
公司注册相关信息绝对不能一样。
账号的物理隔离:保证一台电脑,一个网络只操作一个账号,千万别乱拔插网线。
不要使用他们的APP登录,因为手机经常自动就连上wifi了,是有风险的。
注意收取邮件的问题,最好能在账户所在网络环境里收取账号相关邮件。
避免在公共wifi登录账号。
后台开case时,注意留下店铺对应的电话及邮箱。
几个亚马逊店铺的密码最好不要相同。
五、一些亚马逊账号关联的疑问
1、我使用某某超级浏览器登录账号,可以吗?
理论上说,他们推出这样的服务,已经从技术层面对浏览器和网络环境进行了隔离,只要技术上不出问题,一般不会导致账号关联。
我们自己也有用过,目前没听到过被关联的情况。
但有一点是需要注意的:你的所有信息,他都是可以获取的。
2、我买个vps放账号,可以吗?
从上面的分析来说,一般没问题。但因为是机房IP,可能会触发二审。
3、IP是否要独立且固定?
目前全球网络通信主要还是以IPV4为主,而IPV4资源早已耗尽,目前在国内个人拉的宽带一般是共享的出口IP,而且IP经常变动(大家可以过两天看看自己的外网IP,在没有重启路由器拨号的情况下,出口的外网IP还是会变动)。似乎目前东南亚国家还能拨号到固定的外网IP。所以,你跟另外一个做亚马逊的人是同一个IP的概率是有的,但亚马逊不会发现这一两个IP一样,就认定你关联。如果长期一样,就麻烦了。
我测试过,目前亚马逊网址暂时还不支持IPV6协议的访问。
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